to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1483. Sokak’ta, Kuryenet kuryesi tarafından son derece rahatsız edici ve kişisel verilerimi ihlal eden bir durum yaşadım. Kurye adrese geldiğinde zile basmak ya da normal bir şekilde ismimi teyit etmek yerine, tüm mahalle duyacak şekilde adımı ve soyadımı yüksek sesle bağırarak söyledi. Ardından T.C. kimlik numaramı istedi; verdiğimde ise bunu da yine bağırarak çevreye duyurdu.
Bu davranışa tepki gösterdiğimde “olsun, ne olacak, komşuların öğrensinler” şeklinde cevap verdi. Neden öğrenmeleri gerektiğini ve bunların benim özel bilgilerim olduğunu söylediğimde ise “komşu arası özel olmaz” diyerek olayı hafife aldı ve oradan uzaklaştı. Hem kişisel verilerimin korunmaması hem de bu kaba ve saygısız tavır sebebiyle ciddi şekilde rahatsız oldum.
Olay yaklaşık saat 16:20 civarında gerçekleşti ve ardından Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kişisel bilgilerimin bu şekilde yüksek sesle paylaşılmasını asla kabul etmiyorum.
Bu konuda sorumlu kurye hakkında resmi bir uyarı yapılmasını ve bu tarz kişisel veri ihlallerinin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
13 Mart 2026 tarihinde Denizbank banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “size ulaşılamadığı için kartınız teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün İstanbul Kadıköy’deki adresimde evdeydim, ne zile basan oldu ne kapıya gelen giden. Buna rağmen sisteme “ulaşılamadı” bilgisi girilme...
TEB’ten 14 Şubat 2026 tarihinde başvurusunu yaptığım kredi kartım, açıkça ve net şekilde verdiğim güncel adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, Kuryenet tarafından eski adresim olan İstanbul Kasımpaşa’ya gönderildi. Kuryenet’in takip ekranında da kartın yanlış adrese gittiği açıkça görünüyor. D...
11 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. O gün boyunca evden hiç çıkmamama rağmen, yaklaşık bir saat sonra sistemde “Kurye adresinize geldi, ancak size ulaşamadı.” şeklinde bir notla karşılaştım. Ne evimin önüne gelen oldu, ne de kapı...
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için görevli olan Kuryenet, 30.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime gelmiş gibi gösterip, evde olmama rağmen kapının ziline dahi basmadan “adreste bulunamadı” ibaresiyle kayıt açmıştır. Oysa bütün gün evdeydim ve herhangi bir zil çalma, telefon etme ya...
Bankadan gelecek kartım için Kuryenet’ten 07.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak yaklaşık 5 dakika sonra “adrese uğradık, sizi bulamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi. Adres olarak iş adresim kayıtlı ve sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar açık olmasına rağmen ne bir şey geldi ne ...
Yorumlar