Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Evde Bulunamadı Notu

Yapı Kredi Bankası’ndan çıkan kredi kartımın teslimatı Kuryenet firması tarafından yapılacaktı. Kuryenet’in sisteminde kartımı teslim aldıkları tarih üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen gönderi durumuna “evde bulamadık” şeklinde not düşülmüş.

İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi’indeki açık adresimde gün boyu bulunmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Kuryenet müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, firmadan bana da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Yapı Kredi’yi bu süreçte 3 kez aradım, her seferinde tekrar tekrar talep ve şikayet oluşturdum ama buna rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım.

7900203040908 takip numaralı gönderime ait kredi kartımın en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımın güvenliğinden endişe duyduğumu ve gerekli resmi şikayetleri yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.