to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartı 12 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Kuryenet İletişim Sorunları
Garanti Bankası tarafından gönderilen HGS kartım 27.02.2026 tarihinde Kuryenet ile kargoya verildi, 28.02.2026 tarihinde banka tarafından gönderi numarası iletildi. Takipte, gönderinin acenteye teslim edildiğini ve sorgulama teyidini görmeme rağmen, yaklaşık 12 gündür kartım tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ beklemekteyim.
Böylesine büyük bir bankanın çalıştığı ve yüzde yüz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet verdiğini iddia eden Kuryenet gibi bir firmanın bu kadar basit bir teslimatı 12 gündür gerçekleştirememiş olması gerçekten üzücü ve güven kırıcı. Teslimat gecikmesi dışında, Kuryenet ile doğru düzgün iletişim kurmak da mümkün olmuyor; aradığımda yalnızca otomatik çağrı sistemiyle oyalanıyorum, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
İstanbul Esenyurt’ta beklediğim HGS kartımın, hiçbir bahane üretilmeden acilen ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
