Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kartım Teslim Edildiği Görünüyor Ama Alınamıyor Ve İletişim Bilgisi Yok

Ziraat Bankası’na ait banka kartım için 23.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bankamın bildirdiğine göre kartım 24.02.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 25.02.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “kartınız İstanbul Esenyurt acentesine teslim edildi” ifadesi görünmekte, ancak kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmamaktadır.

Gönderi numaram 5000*******98, teslimat adresim ise İstanbul Esenyurt’tur. Günler geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de kartım teslim edildi. Firmaya ulaşabileceğim düzgün bir telefon numarası bulamıyorum, farklı numaraları denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve tarafıma geri dönüş alamıyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini, müşterilerin sağlıklı bir şekilde ulaşabileceği bir iletişim numarasının paylaşılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

4 Mart 16:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Berfin
4 Mart 16:35

Aradım ama müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Berfin
5 Mart 05:13

Merhaba Acentenin bizimle iletişime geçip teslimatı sağlayacağını iletmişsiniz. Ancak şu ana kadar iletişime geçilmemiştir. Sistemde de teslimat durumu aynı şekilde görünmektedir

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri