
Taksitli Alışveriş Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

04 Ekim 2025 tarihinde Kunduz’un kendi web sitesi üzerinden Garanti Bankası Flexi kartımla 5999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın alma sırasında “peşin fiyatına 6 taksit” seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak kart ekstreme baktığımda ödemenin “tek çekim” olarak yansıtıldığını fark...
Kunduz App Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Emeğimin Karşılığını Alamadım

Kunduz uygulamasında öğretmen paketiyle yaklaşık bir buçuk aydır aktif olarak soru çözüyorum ve yüzde 90 beğeni oranım bulunuyor. Tüm çözümlerim doğru ve herhangi bir olumsuz geri bildirim almadım. Ancak bugün (30 Eylül 2025) hesabım hiçbir geçerli sebep gösterilmeden askıya alındı. Sadece “Sizi önc...
Kunduz App Hesabım Uyarı Yapılmadan Askıya Alındı ve Ödeme Sorunları Yaşıyorum

Yaklaşık 2-3 yıldır Kunduz’da Türkçe-Edebiyat eğitmeni olarak görev yapıyorum. Yıllar önce bir kez uyarı almıştım ve bu uyarıyı dikkate alarak çözümlerimi daha dikkatli ve özenli şekilde hazırlamaya başlamıştım. Ancak birkaç hafta önce, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, hesabım yeter...
Kunduz Uygulamasında Türkçe Eğitmeni Branşı Görünmüyor, Destek Alınamıyor
Kunduz uygulamasında Türkçe eğitmeni olarak soru çözmek istiyorum fakat yaklaşık 2 haftadır Türkçe dersi seçeneği uygulamada görünmüyor. Sadece matematik, fizik ve İngilizce branşları çıkıyor, Türkçe branşı ise listede yer almıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve güncellemeyi denedim ancak soru...
Kunduz Uygulamasında Eğitmenlere Soru Gelmiyor Çözüm Bekliyorum

Kunduz uygulamasında matematik eğitmeni olarak görev yapıyorum. Bugün itibarıyla uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde soru gelmiyor. Uy...
Onayım Olmadan Açılan Kunduz YKS Üyeliğinin İptalini Talep Ediyorum
Dün Antalya Kepez Minimal Kütüphane’de, herhangi bir ücret ödemeden ve onayım olmadan adıma Kunduz YKS 2026 Soru Çözüm üyeliği açıldı. Üyelik açıldıkt...
Kunduz Soru Çözüm Paketi: Kullanılamayan Uygulama Ve Yetersiz Destek
Dün 10. Sınıf için Kunduz Soru Çözüm Paketi satın aldım (Müşteri No: 5305****27). Paket ücreti olarak 6 ay için toplam 4.500 TL ödedim. Ancak uygulama...
Satın Alınan Paket Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Kunduz uygulamasında dün 7700 TL ödeyerek 10 aylık sınırsız soru çözüm paketi satın aldım. Ödeme alındı bilgisi tarafıma ulaştı, ancak uygulamada hâlâ...
Konu Anlatım Videoları Güncel Müfredata Uygun Değil, Çözüm Bekliyorum
Kunduz üzerinden aldığım soru çözüm paketi ve konu anlatım videolarında, ders videolarının eski müfredata göre hazırlandığını fark ettim. Yeni müfredattaki konular videolarda yer almıyor. Bu durum, hesabımı ilk açtığımdan beri devam ediyor ve güncel konulara ulaşamıyorum. Hizmetten tam olarak fayda...
Yanlışlıkla Alınan Paketin İadesi İçin Acil Destek Bekliyorum

Trendyol üzerinden “Kunduz Sınırsız Soru Çözümü” paketini yanlışlıkla satın aldım. Sipariş numaram: 9723525463. Paketi hiç kullanmadım ve hemen ardından iade talebimi Kunduz müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlışlıkla aldığım bu paketin iadesinin ...
İptal Edilen Soru Çözüm Paketi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
4 Eylül’de oğlum için Kunduz’dan Soru Çözüm Paketi satın aldım. Ancak sorulara 1 saat geçmesine rağmen yanıt gelmediği için oğlum uygulamayı kullanmak...
Kunduz Uygulamasında %25 İndirim Hakkım Uygulanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

2 Eylül saat 22.30 civarında Kunduz uygulamasında "Soru Çözüm Paketi" satın alırken, SMS ile gönderilen %25 indirim kodunu kullandık. Satın alma ekranında %25 indirim uygulandı. İbaresi görünmesine rağmen, herhangi bir indirim yapılmadı ve 6000 TL ödeme çekildi. Oysa indirimli tutarın 4500 TL olması...
Sipariş Verilen Kitap Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Yeğenim için Trendyol'dan bir çok siparişler verdim. Üç adet faydalı kitap daya sipariş verdim. Gözüme Kunduz sınırsız soru kitabı ilişti onunda fayda...
Yanlışlıkla Yapılan Üyelik Ve Ücret İadesi Sorunu

Kızım için Trendyol'dan Tonguç 6'dan 7'ye hazırlık seti aldım. Alırken yanlışlıkla Kunduz Sınırsız Soru Çözüm denen bir siteye üye olduk. 799 TL karşılığında biz üyelik istemiyoruz. Üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım, telefon çalıyor ve kapanıyor. Üyelik iptali ve ücret iadesi talep ediy...
Kunduz Hesabım Askıda Çözüm Bekliyorum

Kunduz eğitim alanında daha önce çalıştım fakat hesabımı askıya aldıkları için ne soru çözebiliyorum ne de kendimi geliştirebiliyorum. Kaç ay oldu, askıdan alınmadı. Bu soruna bir çözüm getirilip tekrar eğitim kapsamında değerlendirilmek istiyorum. Hesabımı bu firma açabilir mi?
Satın Alınan Ürün İçin İletişim Eksikliği Ve SMS Bilgilendirmesi Yapılmadı

Kunduz Koçluk Ve Soru Çözümünde Yaşanan Sorunlar
Bu sene Kunduz'u satın aldım. Satın alma amacım koçluk hizmetiydi fakat her hafta koçluk görüşmesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, çoğu zaman koçla ...








