to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan akşam saatlerinde Instagram üzerinden Bitugbastore adlı butik hesabından mürdüm renkte bir abiye siparişi verdim. Sipariş numaram bts21228707 ve bu ürün için 2.300 TL ödeme yaptım. Ürünü özellikle 5 Mayıs’taki bir düğünde giymek için aldığımı da belirttim.
Siparişimden yaklaşık 5 gün sonra durumu öğrenmek için yazdığımda elbisenin atölyede olduğu söylendi, buna rağmen beklemeye devam ettim. Aradan yine günler geçince tekrar yazdım, aynı şekilde hâlâ atölyede olduğu cevabını verdiler ve net bir tarih paylaşmadılar. Düğün için olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bunu ciddiye almadıklarını, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim.
Sipariş almadan önce ürünün bu kadar geç gönderileceği belirtilseydi ya da üretim süresi açıkça yazılsaydı bu mağduriyeti yaşamazdım. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bitugba Store’un kendi web sitesinden “Dolce şifon pantolonlu takım” satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra evde deneyebildim ve üzerimde beğenmediğim için iade etmek istedim. Site üzerinde iade koşulları ve iade süresiyle ilgili bilgilendirme olmasına rağmen herhangi bir telefon numarasına ulaş...
Bitugbastore adlı internet mağazasından Dolce şifon pantolon takımı satın aldım. Ürün için 2.499 TL ödedim. Sipariş numaram BTS19080681’dir. Ürünü 10 Mart’ta sipariş ettim ve 17 Mart’ta teslim edildi. Ürün beden olarak büyük geldi ve üzerimde duruşunu da beğenmediğim için iade ya da en azından değiş...
Bitugbastore’dan 12 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim, ödemesini banka kartımla yaklaşık 3.100 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram bts20939540, adım S****** P*****. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo t...
11 Nisan tarihinde Bituğba Store üzerinden verdiğim siparişime dair hâlâ hiçbir net bilgi alamadım. Sipariş numaram bts20899190 ve bu siparişimin en geç cuma günü elimde olması gerekiyordu. Hafta sonu bir istemem var ve elbiseyi bugüne güvenerek aldım, üstümde pot durursa ona göre işlem yaptırmam ge...
Bitugbastore adlı butikten 13 Mart tarihinde bayram için bir takım satın aldım. Siparişi verirken özellikle bayrama yetişmesi gerektiğini belirttim ve bana ürünün bayrama kadar elimde olacağı söylendi. Buna rağmen ürün çok geç kargoya verildiği için bayrama yetişmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime u...
Yorumlar