Kullanılmayan Eğitim Paketi İçin İade Talebi Ve Taksitlendirme Belirsizliği


04 Ekim 2025 tarihinde Kunduz’un kendi web sitesi üzerinden Garanti Bankası Flexi kartımla 5999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın alma sırasında “peşin fiyatına 6 taksit” seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak kart ekstreme baktığımda ödemenin “tek çekim” olarak yansıtıldığını fark ettim.
Herhangi bir kampanya veya indirim kodu kullanmadım, ödeme sırasında da taksit seçeneğini doğru şekilde seçtiğimden eminim. Sorunun düzeltilmesi ve ödemenin 6 taksit olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.


Kunduz'dan yeğenim için yıllık paket aldım. Ücret taksitli seçeneği seçmeme rağmen peşin olarak çekildi. Zaten ödeme sayfası da güvenilir değildi. Taksit seçeneğinin yanıltmaca olduğunu düşünüyorum. Doğru düzgün bir iletişim seçeneği yok, sadece mail üzerinden bilgi alabiliyorsun ve sürekli sorun çö...

Kunduz’dan Android uygulaması üzerinden aylık üyelik satın aldım. Ancak ilk sorduğum sorulardan itibaren, bana verilen cevapların çoğu yanlış çözüldü. Kunduz markasına güvenerek üyelik almıştım fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorularımın yanlış çözüldüğünü gördüğüm için artık tekrar s...

YKS sınavı için Kunduz'un full paketini satın aldım. Ürünün fiyatının aylık 1500 TL olduğu belirtilmişti. Ancak, ödeme işlemi sırasında kredi kartımdan bir defada 15.000 TL çekildi. Ben de aylık 1500 TL ödeyeceğimi düşünüyordum. Aylık olarak yazan bu rakamın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Bu durum...
Yorumlar