Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksitli Alışveriş Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

profile
Gülser
04 Ekim 2025 22:57
1.210
Gülser'in Teşekkür Mesajı
“H** Hanım sorun çözümlenmesi yapıldı ilginiz için teşekkür ederim.”

04 Ekim 2025 tarihinde Kunduz’un kendi web sitesi üzerinden Garanti Bankası Flexi kartımla 5999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın alma sırasında “peşin fiyatına 6 taksit” seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak kart ekstreme baktığımda ödemenin “tek çekim” olarak yansıtıldığını fark ettim.

Herhangi bir kampanya veya indirim kodu kullanmadım, ödeme sırasında da taksit seçeneğini doğru şekilde seçtiğimden eminim. Sorunun düzeltilmesi ve ödemenin 6 taksit olarak güncellenmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

06 Ekim 2025 08:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Ben Kunduz Destek Ekibinden Hilal. Sorunla ilgili en kısa sürede seninle iletişime geçiyor olacağız. İyi günler dileriz.

Gülser
Gülser
06 Ekim 2025 08:57

H** Hanım sorun çözümlenmesi yapıldı ilginiz için teşekkür ederim.

06 Ekim 2025 13:51

Sorununuzun çözülmüş olmasına çok sevindik Sizlere destek olmak bizim için çok değerli, tekrardan herhangi bir sorun yaşarsanız uygulamanızda bulunan "Canlı Destek" aracılığıyla bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Eylül 2024 18:10
3.763

Yanlış Çözümlerle Hayal Kırıklığı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
13 Ekim 2025 19:26
2.868

profile
23 Eylül 2024 14:59
2.660
Benzer Şikayet Yaz