Sınırsız Paketim Varken Kunduz Soru Hakkım Sıfırlandı


Kunduz uygulamasında dün 7700 TL ödeyerek 10 aylık sınırsız soru çözüm paketi satın aldım. Ödeme alındı bilgisi tarafıma ulaştı, ancak uygulamada hâlâ “hesabınıza bir paket tanımlanması” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde paketi kullanamıyorum. Aktivasyon kodu da ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma gönderilmedi.
Dekontum mevcut, hesabım “e***************@gmail.com” adresine kayıtlı. Sorunu her giriş yaptığımda yaşamaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir yanıt alamadım.
Paketimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

Dün 10. Sınıf için Kunduz Soru Çözüm Paketi satın aldım (Müşteri No: 5305****27). Paket ücreti olarak 6 ay için toplam 4.500 TL ödedim. Ancak uygulama...

Kunduz’dan Android uygulaması üzerinden aylık üyelik satın aldım. Ancak ilk sorduğum sorulardan itibaren, bana verilen cevapların çoğu yanlış çözüldü. Kunduz markasına güvenerek üyelik almıştım fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorularımın yanlış çözüldüğünü gördüğüm için artık tekrar s...
Kunduz uygulamasında 1 aylık paket satın aldım ve ödemeyi Akbank kredi kartımla 1099,99 TL olarak gerçekleştirdim. Kayıtlı e-posta adresim a**********...
Yorumlar