Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sınırsız Paketim Varken Kunduz Soru Hakkım Sıfırlandı
Sevgi
17 Ekim 2025 02:06
3.328"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Alınan Paket Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Esma
12 Eylül 2025 08:23
3.207Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler S** b. Hanım ilgilendi ve çözüldü”
Kunduz uygulamasında dün 7700 TL ödeyerek 10 aylık sınırsız soru çözüm paketi satın aldım. Ödeme alındı bilgisi tarafıma ulaştı, ancak uygulamada hâlâ “hesabınıza bir paket tanımlanması” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde paketi kullanamıyorum. Aktivasyon kodu da ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma gönderilmedi.
Dekontum mevcut, hesabım “e***************@gmail.com” adresine kayıtlı. Sorunu her giriş yaptığımda yaşamaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir yanıt alamadım.
Paketimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Esma
12 Eylül 2025 12:04
Esma
12 Eylül 2025 12:05
12 Eylül 2025 14:26 (Şikayetten 6 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kunduz Soru Çözüm Paketi: Kullanılamayan Uygulama Ve Yetersiz Destek
Taner
13 Eylül 2025 21:53
6.482Dün 10. Sınıf için Kunduz Soru Çözüm Paketi satın aldım (Müşteri No: 5305****27). Paket ücreti olarak 6 ay için toplam 4.500 TL ödedim. Ancak uygulama...
kunduz-soru-cozum-paketi-kullanilamayan-uygulama-ve-yetersiz-destek-2.jpg
Aybüke sonuçtan memnun
Çözüldü
İptal Edilen Soru Çözüm Paketi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Aybüke
05 Eylül 2025 09:18
4.954"Teşekkürler"
Yanlış Çözümlerle Hayal Kırıklığı Ve Ücret İadesi Talebi
Sevda
13 Ekim 2025 19:26
2.985Kunduz’dan Android uygulaması üzerinden aylık üyelik satın aldım. Ancak ilk sorduğum sorulardan itibaren, bana verilen cevapların çoğu yanlış çözüldü. Kunduz markasına güvenerek üyelik almıştım fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorularımın yanlış çözüldüğünü gördüğüm için artık tekrar s...
Aysin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Paket Aktif Edilmedi, Aktivasyon Kodu Ulaşmadı
Aysin
13 Ekim 2025 19:51
1.814Kunduz uygulamasında 1 aylık paket satın aldım ve ödemeyi Akbank kredi kartımla 1099,99 TL olarak gerçekleştirdim. Kayıtlı e-posta adresim a**********...
Yorumlar