Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Farklı Eğitmenlerden Çelişkili Cevaplar, Yetersiz Akademik Destek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Ekim 2025 11:27
4.077
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Dedikleri gibi hemen döndüler beni arayan H** hanım gerçekten önce olayı bizzat benim ağzımdan samimi bir şekilde sabırla dinledi sonradan oğlumun adına özür diledi. İade işlemini de başlattığını ücret iadesinin banka ile alakalı 3 ile 10 iş gününe kadar gerçekleşeceğini söyledi sonuç olarak ilgili ve kendilerini geliştirme noktasında samimi olduklarını gördüm tekrardan teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı.”

Kunduz'dan dün aldığım soru çözüm paketinde, daha ilk günden ciddi bir sorun yaşadım. Oğlum 10. Sınıf öğrencisi ve LGS'de 1 yanlışla derece yapmış, başarılı bir öğrenci. Ancak kunduz'da sorduğu ilk trigonometri sorusuna dört farklı eğitmenden, birbirinden tamamen farklı ve çelişkili cevaplar aldı. Bu durum, platformun soru çözümlerinin oğlumun seviyesinin çok altında olduğunu ve yeterli akademik desteği sunamadığını gösteriyor.

Yaşadığım sorunu kunduz müşteri hizmetlerine ilettim fakat aldığım yanıt, yaşadığım problemi anlamaktan uzak ve alakasızdı. Hesabım r***********@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Oğlumun seviyesine uygun, güvenilir ve tutarlı bir hizmet alamadığım için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

1759998443134.img-6113.jpg
1759998434269.img-6114.jpg
09 Ekim 2025 15:04 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Ben Kunduz Destek Ekibinden Hilal. Sorunla ilgili en kısa sürede seninle iletişime geçiyor olacağız. İyi günler dileriz.

Yusuf
Yusuf
09 Ekim 2025 15:47

Dedikleri gibi hemen döndüler beni arayan H** hanım gerçekten önce olayı bizzat benim ağzımdan samimi bir şekilde sabırla dinledi sonradan oğlumun adına özür diledi. İade işlemini de başlattığını ücret iadesinin banka ile alakalı 3 ile 10 iş gününe kadar gerçekleşeceğini söyledi sonuç olarak ilgili ve kendilerini geliştirme noktasında samimi olduklarını gördüm tekrardan teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı.

09 Ekim 2025 15:55

Sorununuzun çözülmüş olmasına çok sevindik. Sizlere destek olmak bizim için çok değerli, tekrardan herhangi bir sorun yaşarsanız bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kunduz Soru Çözüm Paketinde Bölümümle İlgili Destek Ve Müşteri Hizmeti Alamadım

profile
Gürkan
20 Ekim 2025 12:16
2.397
"Teşekkürler"
kunduz-soru-cozum-paketinde-bolumumle-ilgili-destek-ve-musteri-hizmeti-alamadim-8.jpg
kunduz-soru-cozum-paketinde-bolumumle-ilgili-destek-ve-musteri-hizmeti-alamadim-7.jpg
kunduz-soru-cozum-paketinde-bolumumle-ilgili-destek-ve-musteri-hizmeti-alamadim-6.jpg
kunduz-soru-cozum-paketinde-bolumumle-ilgili-destek-ve-musteri-hizmeti-alamadim-5.jpg
kunduz-soru-cozum-paketinde-bolumumle-ilgili-destek-ve-musteri-hizmeti-alamadim-4.jpg
kunduz-soru-cozum-paketinde-bolumumle-ilgili-destek-ve-musteri-hizmeti-alamadim-3.jpg
kunduz-soru-cozum-paketinde-bolumumle-ilgili-destek-ve-musteri-hizmeti-alamadim-2.jpg
kunduz-soru-cozum-paketinde-bolumumle-ilgili-destek-ve-musteri-hizmeti-alamadim-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Kunduz Hatalı Soru Çözümü, İlgisizlik

profile
03 Ağustos 2024 21:56
9.823

profile
25 Mart 2024 20:31
6.061
Kunduz Da Yanlış Çözülen Sorular
Kunduz Da Yanlış Çözülen Sorular
Kunduz Da Yanlış Çözülen Sorular
Kunduz Da Yanlış Çözülen Sorular
+4
Benzer Şikayet Yaz