Kron Bisiklet garanti kapsamı

6 Eylül’de Nazilli Altıntaş Mahallesi 161 Sokak İstasyon Meydanı’ndaki Aysanlar firmasından Scott Aspect 950 model bisiklet satın aldım. Bisikleti teslim aldığım gün, pedalı fırladı, ön teker sağa sola oynuyordu ve gevşekti. Zincirleri sürtüyordu, gidon da bozuktu. Yani bisiklet baştan sona arızalıy...

Elektron Kron Zuma 20 inç katlanır 7 vites elektrikli bisikletimi 18.07.2025 tarihinde satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Bisikleti kurulmuş şekilde teslim aldım. Yaklaşık 1 ay sonra, 01.09.2025 tarihinde, parmak gazının bağlı olduğu dijital gösterge kelepçesi alt kısmından kendiliğind...

2025 model 27.5 Kron XC75 bisikletimin periyodik bakımı için Bakırköy’deki Velo bisiklet Kron Servis noktasına iki kez gittim. Garanti kapsamında ücretsiz bakım yapılacağı belirtilmesine rağmen her seferinde benden 1200 TL ücret talep edildi ve bakım işlemi de yapılmadı. Servis yetkilileri, periyodi...

Kron xc 75 model bisikleti 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş numaram ARS2025000003379’dur. Bisikleti Kocaeli Gebze’de yaklaşık 2 ay boyunca haftada 4 kez kullandım. Ancak kısa sürede tekerleği yamuldu ve normal bir sürüş sırasında düştüm. Ayrıca disk frenlerde de fabrika kaynaklı ...

Kron marka XC75 modelinden iki oğluma ve yeğenlerime toplamda 5 adet bisiklet satın aldık. Markayı tercih etmemizin en önemli nedeni, güvenilirliği ve vites-fren sistemlerinin Shimano olmasıydı. Ancak, dağ bisikletini şehirde kullanmamıza rağmen, lastiklerin kalitesinin çok düşük olduğunu gördük. Sa...

Kron EFD100 model elektrikli bisikletimde, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen elektrikli motor kısmında sürekli bir arıza yaşamaktayım. Dört gündür defalarca telefonla şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle mağduriyetim devam ...

Geçtiğimiz günlerde yeni bir Kron TX100 model bisiklet aldım ve montaj işlemleri için Aydın Bisiklet Tokat Kron yetkili servisine başvurdum. Montaj sırasında benden 250 TL ücret alındı, ancak montajla ilgili herhangi bir fatura veya belge tarafıma verilmedi. Ayrıca firma garanti hizmetinin artık ver...

3 ay önce Hepsiburada üzerinden serdar bisiklet satıcısından geroni (Kron) marka bir bisiklet aldım. Bisikleti kullandığım kısa süre içinde arka vites dişlisinde sorun çıktı, elcikleri hemen parçalandı ve sele kısmında aşınma başladı. Bu sorunlar nedeniyle 30 Temmuz 2025'de Eskişehir merkezdeki yet...

Merhaba, Altı ay önce Kron bayisinden 27.5 jant bisiklet aldık. Geçtiğimiz günlerde ufacık bir kaldırımdan inerken maşanın sol tarafı kaynağından attı ve bayiye götürdük. Bize, bunun kaza ile mi olduğunu sordular (bisiklette çizik dahi yok, hiçbir şekilde kaza olmadı). Bayi, bisikletin fotoğrafını f...

Merhaba, Kron XC 100 27.5 dağ bisikletimin arka jant göbeği çatladı. Garanti kapsamında olmadığı söylendi ve merkezi olan müşteri hizmetlerinin Kocaeli'deki servisine ulaşılamıyor. Operatöre bağlanmak istediğimde ise telefon yüzüme kapatılıyor. Böyle kötü bir firma görmedim.

Yaklaşık 6-7 ay önce Kron bisiklet aldım. Kendim herhangi bir müdahalede bulunmadan kullandığım ve vites değiştirdiğim esnada zincir birbirine dolaştı ve mekanizması kendiliğinden bozuldu. Servisle görüştüm, garanti kapsamına girmediğini söylediler ve ilgilenmediler. Ben aldığıma pişman oldum. Yaşad...

Geçen sene Kron Geroni marka dağ bisikleti aldım. Az kullanmama rağmen 7'li dişli grubu bilya dağıttı. Bayi ve yetkili servisi arasında garanti kapsamına girmediğini söylediler. Fabrikayı aradığımda da garanti kapsamına girmediğini fakat yardımcı olabileceklerini belirttiler. 7'li dişli grubunu adr...

Merhaba, "Kron Bisiklet" şirketine ait bir bisiklet kullanırken yaşadığım ciddi bir kaza hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bisikleti normal bir şekilde kullanırken, alüminyumdan yapılmış ön metal çerçeve kırıldı. Bu kırılma, bisikletin dengesinin bozulmasına ve aniden yön değiştirmesine ned...

Kron markası pişmanlıktır, yerli üretim diye destek olalım dedik köstek yedik. Sıfır ürüne neden kurulum ücreti ödenir zaten bunu anlamış değilim. Alınan hiçbir sıfır üründe kurulum adı altında ücret alınmaz. O zaman 350 TL ile 500 TL arası bir para aldılar. Ve 3 gün sonraya gel al dediler. Yoğunluk...

Merhaba, 2 hafta önce oğluma çok istemesine rağmen başka bir bisikletimiz (Salcano) olmasına rağmen heves ettiği için Acar Bisiklet Samsun Bafra'dan aldığımız Kron bisikletimizin direksiyon bilyesi dağıldı. Henüz 2 haftalık. Neyse, İstanbul'da Pendik'te ikamet ediyoruz. Pendik HT Bisiklet Kron servi...

N11den 27.07.2024 tarihinde Kron fold 4.0 katlanır bisiklet aldım. Yetkili bayide kurdurdum ve daha 15dk kullanmadan bisikletin gidon boğazı kısmında katlanır yeri tutan menteşe sallanmaya başladı. Yetkili servise götürdüm ve 3 numara alyan anahtarı ile menteşeyi tutan yeri sıktı. Sonrasında bisikle...

İnternet üzerinden almış olduğum ürünün kutusu üzerinde yetkili servis dışında kurulum yapılırsa garanti kapsamından çıkacağı belirtiliyor. Sitenizde Denizli'de servis olarak belirttiğiniz tüm numaraları aradığımda: 1. Çark Bisiklet: Biz bayiyiz, numaramızı yanlışlıkla yazmışlar, kaç kere söyledik d...

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım (Ek 1: Fatura) "Kron Vortex 4.0 24 cant" bisiklet ürünümü 03.07.2024 tarihinde kapalı kutu olarak Kron markasının Yetkili Servisi olan Şükrü Bisiklet'e (Kasımpaşa Mah, Rüzgarlı Sok. No:1-A Afyonkarahisar, Tel: 0544********97) verdim. (Ek 2: Tarih ve firma kaşe...

05.02.2024 tarihinde satın aldığım Kron marka bisikletimin arka milinin yamulduğunu ve arka dişlinin takılma yaptığını, bu yüzden zincir atma sorunu olduğunu Kron servislerinden bana yakın olan Dadaş Bisiklet ve Munzur Bisiklet'i aradığımda bu sorunların ücreti karşılığında yapılacağını söylediler. ...