to read complaints and reviews, or file yours.Kron Bisiklet Sorun Yaşama
Kron xc75 model bisikletimi 29.06.2025 tarihinde satın aldım. Bisikletin garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 2 ay önce pedal ve göbek kısmında kırılma meydana geldi ve o günden beri bisikleti bu şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında Ankara Karani Bisiklet’e başvurdum. Yetkili servis ise bayiye başvurmam gerektiğini, bayinin kendileriyle iletişime geçmesi gerektiğini söylüyor. Ancak bayideki görevli yetkili servise dahi haber vermiyor, süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Benim talebim, garantisi devam eden bisikletimin kırılan pedal ve göbek parçalarının garanti kapsamında değiştirilmesi ve ürünün gerçekten arkasında durulmasıdır. Ürüne ait şasi numarası KRN2146559’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve garanti haklarımın eksiksiz uygulanmasını istiyorum.
Kron xc75 model bisikletimin pedal ve göbek parçaları garanti kapsamında kırıldı, yetkili servis ve bayi arasında iletişim sorunu yaşadım, sorunum hâlâ çözülmedi ve marka benim için artık yok hükmünde.
