to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredim.com hesabımda bulunan 882 TL tutarındaki paramın iadesini 2025 Eylül ayından beri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir gerekçeyle evrak eksikliği söylüyorlar ve süreci uzatıyorlar.
Benden hesap numaramı, kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını ve kimliğimle birlikte çekilmiş kendi fotoğrafımı istediler; bunların hepsini defalarca kez göndermeme rağmen yine aynı evrakları tekrar tekrar talep ediyorlar. Net bir eksik söylenmiyor, sadece aynı evrakları yeniden istemekle yetiniliyor.
Eylül ayından bu yana yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak paramın iadesi hâlâ yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. 882 TL’lik bakiyemin, kendilerinde kayıtlı olan banka hesap numarama gecikmeksizin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kredim adlı uygulamadan Kasım 2022 tarihinde çektiğim bir kredi var. Sistemleri ve müşteri hizmetleri inanılmaz ilgisiz, bilgisiz ve insan aklıyla dalga geçiyorlar. Ben aylık kredi ödememi yapıyorum sanarken onlar kendileri hangi ay isterlerse onun ödemesini alarak yapmadığınız halde siz hata yapmış...
Kredim tarafından günlerdir sonuçlanamayan bir iadem mevcut. Maalesef ilgi alaka hizmet sıfır. Ne zaman arasam sürekli bir çözümsüzlük. Bir iadeyi hala yapamadılar. Her gün aramaktan ben bıktım. Her gün arıyorum her gün iadem yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir çözüm yok. Bir iadeyi hesabıma yapamadı...
Kredim.com uygulamasını kullanıp düzenli ödemelerimi yapıyordum ve günü gününe ödüyordum. Fakat telefon numaramı ve telefonumu değiştirdiğimden dolayı Kredim.com'u indirsem dahi o hesaba giriş yapamadım. Defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bir buçuk aydır sürekli aramama ...
Kredim isimli uygulamada daha önce 2-3 kez kredi kullandım. Geri ödemelerimi de gayet düzenli yaptım. Fakat son ödeme sadece 2 gün gecikti ve bunu bahane eden Kredim uygulaması yeni limit vermiyor. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın boş yere açık kalmasının anlamı olmadığını söyledim. Ba...
Kredim uygulaması banka hesabımdan kullandığım alışveriş ödemesini kaç gün arayla tekrar çekti. Yanıltıldığımı düşündüğüm için hesabıma bloke koydum. Daha sonra müşteri temsilcisi 11.05.2023 tarihinde herkesten sistem hatasıyla para kesildiğini ve geri yatırıldığını söyledi. Bana çekilen param yatma...
Yorumlar