to read complaints and reviews, or file yours.Kredim.com’dan 882 TL İadesi İçin Tekrarlanan Evrak Talebi ve Uzayan Süre
Kredim.com hesabımda bulunan 882 TL tutarındaki paramın iadesini 2025 Eylül ayından beri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir gerekçeyle evrak eksikliği söylüyorlar ve süreci uzatıyorlar.
Benden hesap numaramı, kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını ve kimliğimle birlikte çekilmiş kendi fotoğrafımı istediler; bunların hepsini defalarca kez göndermeme rağmen yine aynı evrakları tekrar tekrar talep ediyorlar. Net bir eksik söylenmiyor, sadece aynı evrakları yeniden istemekle yetiniliyor.
Eylül ayından bu yana yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak paramın iadesi hâlâ yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. 882 TL’lik bakiyemin, kendilerinde kayıtlı olan banka hesap numarama gecikmeksizin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Size sürekli mail de gönderdim müşteri hizmetlerinizide aradım ama benim 882 TL yi hala hesabıma aktaran olmadı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
