to read complaints and reviews, or file yours. 
Hopi uygulamasında “Harcamaya Hazır Limitim” de 5.000 TL limitim vardı ve daha önce bu limit üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım. Gelen zamlardan sonra limitim yetersiz kalmaya başlayınca 17.04.2026 tarihinde müşteri danışmanını arayarak limitimin yükseltilmesi için puanlama talebinde bulundum ve aynı gün limitim 7.500 TL’ye yükseltildi.
Daha sonra uygulamada limitimi daha da yükseltebileceğim, ancak bunun için müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapmam gerektiği bilgisi verildi. 18 Nisan’da görüntülü görüşmeye katıldıktan sonra bana limit yükseltme işleminin başarıyla tamamlandığı, uygulama üzerinden takip edebileceğim söylendi. Uygulamaya geri döndüğümde ise var olan 7.500 TL limitimin tamamen sıfırlandığını ve “Limit Verilemiyor” ibaresini gördüm.
Bu durum üzerine defalarca müşteri danışmanlarıyla görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve limitim hâlâ tanımlanmadı. Hopi hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden yapılan bu işlemlerin incelenmesini ve en azından daha önce tanımlanan 7.500 TL Harcamaya Hazır Limitimin tekrar hesabıma geri verilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Hopi müşteri hizmetleri ile görüşerek limit artışı talebinde bulundum ve limitimin artırıldığı tarafıma söylendi. Uygulamada da artan limi...
Hopi harcamaya hazır limitini kullanmak için başvurdum ve uygulamada “limitiniz hesabınıza yüklenmiştir” yazısını gördüm. Ancak hesabıma girdiğimde hiçbir limit yüklenmemiş olduğunu fark ettim ve her yerde “limit verilemiyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Acil olarak alışveriş yapmam gerekiyor ve bu d...
Uzun süredir Hopi uygulamasında “sektörel limit verilemiyor” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde harcamaya hazır limit tanımlanmıyor. Uygulamada herhangi bir limitim görünmediği için kampanyalardan ve avantajlardan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle ilet...
Hopi uygulamasında uzun süredir “hazır limitiniz hazır” şeklinde bildirimler ve yönlendirmeler çıkmasına rağmen, alışveriş limitim bir türlü tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi defalarca doğruluyor, tüm adımları eksiksiz tamamlıyorum; ancak buna rağmen sistem herhangi bir limit tanı...
Yorumlar