to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Yatmadı Ve Hopi Müşteri Hizmetleri Cevapsız
24 Ocak 2026 tarihinde Boyner üzerinden Hopi ile yaptığım alışverişin iadesi 25 Şubat’ta gerçekleştirildi; bu işlem sonucunda bankama geri yatırılması gereken 6.091 TL’nin ilk taksiti olan 2.069 TL’lik tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Uzun süre geçmesine rağmen bu iadenin banka hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bugün bu durumu öğrenince hem Hopi müşteri hizmetlerini hem de Hopi’nin bağlı olduğu Param Kredim şirketini defalarca aradım. 0850 200 66 88 numaralı Hopi hattını ve 0850 *** ** ** numaralı Param Kredim hattını yaklaşık bir saattir aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor; hatta bekletiliyor, ama kimse hattı açmıyor. İade tutarı yatmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
İlgili iade tutarımın ivedilikle bankama geri yatırılmasını ve tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak sürecin net ve açıklayıcı şekilde anlatılmasını talep ediyorum. Sürekli arayıp beklemek zorunda bırakılmadan, acil olarak aranmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Şu an bekleme süreniz:1 diyerek at gibi koşturan berbat müzikler dinleten destek telefonundan mı yardım alacağım! Bu şekilde saatlerce bekliyorum Açmıyorlar
