to read complaints and reviews, or file yours. 
Hopi üzerinden Kredim ile 1.800 TL tutarında Boyner’den alışveriş yaptım. Aldığım ürün bir süre sonra sorunlu çıkınca incelemeye gönderildi ve bu süreçte kredimin ilk taksitini ödedim. İnceleme sonucu ürün için iade hakkı verildi, ben de ürünü iade ettim ve 1.800 TL’lik işlem iptal edildi. Ancak ödediğim 785 TL tutarındaki taksit, kredi hesabıma geri yansıtılmadı.
16.04.2026 tarihinde iade işlemi yapıldı, dekontlarımı d*****@kredim.com.tr adresine mail olarak ilettim ve müşteri hizmetlerini de arayıp durumu aktardım, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve 785 TL’lik ödeme hala ortada gözüküyor.
Ödediğim 785 TL’nin ya mevcut kredime doğru şekilde yansıtılmasını, ya banka hesabıma iade edilmesini ya da Boyner’de harcayabileceğim bir şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenip ödediğim tutarın net ve açık bir şekilde tarafıma iadesini rica ediyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde Boyner üzerinden Hopi ile yaptığım alışverişin iadesi 25 Şubat’ta gerçekleştirildi; bu işlem sonucunda bankama geri yatırılması gereken 6.091 TL’nin ilk taksiti olan 2.069 TL’lik tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Uzun süre geçmesine rağmen bu iadenin banka hesabıma yansımaması nede...
Hopi uygulamasında tanımlı olan 10.195 TL tutarındaki harcamaya hazır limitimi Boyner’den yaptığım alışverişte kullandım. 7 Kasım’da yaptığım bu alışverişin taksitinin son ayına geldiğimde, hiçbir gecikmem veya olumsuz bir durumum olmadığı halde limitimin iptal edildiğini gördüm. Bu durum üzerine H...
24.02.2026 tarihinde Boyner’den aldığım parfümün para iadesi Boyner tarafından yapıldı; ancak Hopi üzerinden kullanılan harcamaya hazır limitim, Hopi Param Kredim/finansman tarafından hâlâ hesabıma geri yansıtılmadı. Toplam 5.315 TL tutarındaki bu limitin iadesini bekliyorum ve yaklaşık 2 haftadır h...
Boyner/Hopi/KREDİM - İadeyi Özellikle Kapatmıyor Bu firmalar iç içe. Eskişehir Boyner'den Hopi kredisi ile ürün aldım (parfüm) ve uzun uğraşlar sonucu iade ettim. 09 Mart 2024 tarihinde Hopi kredisi ile aldığım ürünü 3 taksit halinde 4588 TL olarak ödemeye başlamıştım. İade sürecinde 1 taksit ödemek...
14 Şubat tarihinde Boyner Cevahir mağazasından aldığım ayakkabıyı ertesi gün iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme ya da tanımlama yapılmadı. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetleri, Cevahir mağazası ve Hopi ile ilet...
Yorumlar