to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hesabına Yansımayan 785 TL Taksit İadesi
Hopi üzerinden Kredim ile 1.800 TL tutarında Boyner’den alışveriş yaptım. Aldığım ürün bir süre sonra sorunlu çıkınca incelemeye gönderildi ve bu süreçte kredimin ilk taksitini ödedim. İnceleme sonucu ürün için iade hakkı verildi, ben de ürünü iade ettim ve 1.800 TL’lik işlem iptal edildi. Ancak ödediğim 785 TL tutarındaki taksit, kredi hesabıma geri yansıtılmadı.
16.04.2026 tarihinde iade işlemi yapıldı, dekontlarımı d*****@kredim.com.tr adresine mail olarak ilettim ve müşteri hizmetlerini de arayıp durumu aktardım, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve 785 TL’lik ödeme hala ortada gözüküyor.
Ödediğim 785 TL’nin ya mevcut kredime doğru şekilde yansıtılmasını, ya banka hesabıma iade edilmesini ya da Boyner’de harcayabileceğim bir şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenip ödediğim tutarın net ve açık bir şekilde tarafıma iadesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Mail attım dekontlarımı attım müşteri hattını da defalarca aradım siz bana ulaşırsanız daha iyi olur
Merhaba Değerli Müşterimiz, Talep numaranızı iletmeniz halinde memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
