Koton'dan Alınmamış Ürünün Fişe Yansıması

Neomarin AVM Koton'dan yapmış olduğum 21.09.2023 tarihli alışverişimde 2 adet elbise aldım. Eve geldiğimde fişe bakarken almadığım halde kasada çorap ...
06.12.2025 günü Ankara Acity AVM’de bulunan Koton mağazasından, kasa yanında yer alan '1 alana 1 bedava' yazılı bölümdeki çoraplardan kampanyadan yararlanmak amacıyla 2 adet aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra tutar bana yüksek gelince fişimi kontrol ettiğimde, her iki çorabın da ayrı ayrı ücretlendirildiğini ve bedava olması gereken ürün için de ücret alındığını gördüm.
Duruma itiraz edip sorduğumda, aldığım çorapların kampanya kapsamında olmadığı söylendi. Ben de aldığım reyonu kasa görevlisine gösterdiğimde, bana çorapların karışmış olabileceği ifade edildi. Bunun üzerine, aslında ihtiyacım olmayan bu çorapları hemen iade etmek istediğimi belirttim ancak çorap ürünlerinde iade kabul edilmediği tarafıma söylendi. Bu durumda, kampanyadan faydalanmak isterken hiç ihtiyacım olmayan ürünleri almak zorunda kalmış ve yanıltılmış gibi hissettim.
Toplam alışveriş tutarım 2.849,90 TL olup, çoraplar için ödediğim tutar 2’li halde 2 adet çorap için yaklaşık 560 TL’dir. İhtiyacım olmadığı halde, kampanya olduğuna inanarak aldığım bu çorapların iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Neomarin AVM Koton'dan yapmış olduğum 21.09.2023 tarihli alışverişimde 2 adet elbise aldım. Eve geldiğimde fişe bakarken almadığım halde kasada çorap ...

5 Ağustos’ta Yozgat Merkez Koton mağazasından kızım için 9-10 yaş bedeninde bir çocuk külotlu çorap satın aldım. Aceleyle yanlış beden aldığım için, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan 5 Eylül’de iade etmek üzere mağazaya gittim. Yanımda kasa fişim de vardı ve iade talebimi ilettim. Ancak kasadaki göre...


20 Eylül 2025 tarihinde saat 20:14’te Ankara Gordion AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yaptık. Aldığımız tüm kıyafetler tek bir çantaya rahatlıkla sığmasına rağmen, kasiyer ve yanındaki çalışan bize sormadan ikinci bir karton çantaya ürün koyup, ücretini de fişe eklemişler. Bunu eve gelince fişi...
28.06.2025 tarihinde Meydan AVM Koton mağazasından 1199,99 TL’ye aldığım erkek pantolonda, yaklaşık 4 kez giydikten sonra ağ kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu fiyat aralığındaki bir ürünün...
Yorumlar