to read complaints and reviews, or file yours.
Koton'un Pozcu cadde mağazasında yapmış olduğum bir iade için bana çek verildi ve telefonuma gelen çek numarasıyla çekim kaybolduğu takdirde işlem yapabileceğim söylendi. Bugün bazı ürünler aldım ve çek numarasıyla çekimi kullanmak istedim. 24.02.2024 tarihi kapanış saatinde, bakır saçlı bir kasiyer tarafından bu şekilde işlem yapamayacağım çekin kendisinin olması gerektiği söylendi. Öncelikle çek niyetine verilen fiş üzerinden yazılan yazılar zamanla zaten siliniyor. Madem bu telefona gelen çek numarası kullanılmayacaktı neden gönderiyorsunuz. Çekin kaybolma ihtimali yıkanma ihtimali olduğu için böyle olduğunu umuyorum. Eğer öyle değilse benim neden paramı vermediniz. Ben buna güvenerek param yanmayacak güzel iyi marka başka zaman alışveriş yaparım diye düşündüm.
Merhaba Melis Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri
Koton markasından memnunuz bu nedenle alışverişlerimize devam edeceğiz. Teşekkürler...
