to read complaints and reviews, or file yours.Koton Üyelik Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Koton üyeliğimde bulunan 114.80 puanımı kullanamıyorum.
Sebebi telefon numaramı sistemde güncellemem, e puanlar içeride kaldı ne olacak?
Çağrı merkeziyle görüştüm “yardımcı olamam maalesef prosedür böyle” deyip K**** Hanım geçiştirdi, şikayet talebinde bulunacağımı onlara ilettim.
SMS gelmeden puan kullanmıyorum, SMS kapanan hattıma geliyor ne olacak benim içeride kalan puanım? E posta adresim aynı sonuçta ona gelebilir mi diyorum asla kabul edilmiyor, sadık müşteriniz mağdur ediyorsunuz…
Bu mağduriyetimin gerekli şekilde giderilmesini talep ediyorum, yoksa hem sizi seven bir sadık müşterinizi hem de sadık müşterinizin çevresini çok kırmış ve kaybetmiş olacaksınız… :( koskoca kıtalar arası satış yapan Koton markasının benim puanlarımı rehin tutar gibi kullandırmaması kırıcı…
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Sayın yetkili, mail attım, aradım ancak yararıma bir gelişme yapılmadı.
