to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton Ankara Metromall mağazasından online olarak bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Brandium mağazasından gönderileceği tarafıma bildirildi. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat sürecini öğrenmek için mağaza personeliyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve yetersiz cevaplar aldım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net bir yanıt alamadım.
Siparişim hala elime ulaşmadı, bir an önce ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum.
Koton'dan kaç hafta önce sipariş verdim. Kışın giyerim diye, zaten kalitesi de kötü, neyse idare ederim dedim. O bile gelmedi. Diğer markalardan aldığım ürünler 2-3 gün içinde geliyor. Allah'tan İstanbul'un göbeğinde oturuyorum. Çok pişman oldum. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Bana söylemeden ipta...
Bir ürünün kargoya verilmesi nasıl bu kadar uzun sürer, anlam veremiyorum. Müşteri temsilcileriniz hem ne söylediğini bilmiyor hem de sürekli lafı çevirip duruyorlar. Bütün firmalardan sürekli online alışveriş yapıyorum, yurt dışından sipariş ettiğim ürün geldi. Teslim aldım ama sevgili Koton'un ürü...
Yorumlar