"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Koton Online Alışveriş Ankara
13 şikayet
Koton Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Koton’un internet sitesinden 5 Ekim 2026 tarihinde 2.999,99 TL tutarında “Cepli Fermuarlı Dik Yaka Uzun Kollu Çiçek Dese...nli Mevsimlik Ceket” siparişi verdim. Ürün Hepsijet ile gönderildi ancak kargo firması adresime geldiğini, “alıcı kabul etmiyor” gerekçesiyle teslimat yapılmadığını söyleyip ürünü
Koton Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
22.09.2026 tarihinde koton.com üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 3348360652517793, toplam tutar... 2.869,97 TL’dir. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Eklerde sipariş de
Koton'dan Sipariş Takip Eksikliği Ve Uzun Teslimat Gecikmesi
10 Ağustos’ta Koton'dan internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ...ulaşmadı ve kargo hareketlerini sistem üzerinden göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “Ulaşınca size döneceğiz” denilmesine rağmen yaklaşık 5 gündür herhangi
Koton Siparişim Kale Şubesinde Beklemede Ve Teslim Edilmedi
Koton’dan aldığım ürünler üç ayrı paket halinde gönderildi ve 18’inde Sürat Kargo Ankara Mamak Kale şubesine teslim edil...diği görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargolarım hâlâ “şubede bekliyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Koton müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Takip Numarası Olmadan Kargoya Verilen Siparişim Teslim Edilmedi
12 Mayıs günü Koton’dan, 3233668531246226 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Sipariş durumunda ürünlerin ...kargoya verildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Sistem üzerinde “Extension kargo” görünüyor ancak hangi kargo şirketine verildiğini bilemediği
Koton Ve Kargo Kolej Teslimat Sorunu, Ürün İade Sürecine Alındı, Bilgilendirme Yok
Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 3233036803182833_10768650 numaralı siparişimle toplam 1.870 TL tutarında gömlek..., şort ve hırka bulunan bir paket satın aldım. Gönderim bir günde Kargo Kolej şubesi tarafından teslim edilecekti ancak ürünlerim bir türlü tarafıma getirilmedi, herhangi bir arama
Koton Mağaza Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor
26 Nisan 2026 tarihinde Koton’un online sitesinden bir ceket siparişi verdim ve teslimat şekli olarak mağazadan teslimi,... Ankara Atlantis AVM Koton mağazasını seçtim. 28 Nisan 2026’dan bu yana sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Sipariş num
Koton Kadın Kabanı Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
30.12.2025 tarihinde Koton’dan kadın kaban siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Kızılay şubesini seçtim. Uyg...ulamada 1–5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benimle birlikte birçok kişinin de benzer
Mağaza Teslimatında Geliş Kaydı Gecikmesi Nedeniyle Siparişimi Alamıyorum
04.12.2025 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden giyim ürünleri için sipariş verdim ve özellikle çok beklememek içi...n teslimat adresi olarak Ankara Antares AVM Koton mağazasını seçtim. Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen bir türlü mağazaya ulaştı olarak görünmüyor, sistemde hâlâ kargoda g
Öne ÇıkanKonular
Kargo Şubede Günlerdir Bekliyor Çözüm Sunulmuyor
26.11.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 2.189,89 TL tutarında çocuk ürünleri siparişi verdim. Siparişim Bir Gü...nde Kargo firması ile gönderildi ve kargo hareketlerinden 29.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi M**** şubesine giriş yaptığını gördüm. Ancak kargom o günden bu yana, yaklaşık 8



Mağaza Değişimi Sonrası İade Hakkım Engellendi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Koton Online Mağazacılık üzerinden sipariş verdiğim ceket 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünün bedeni uymadığ...ı için 19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Koton mağazasında beden değişimi yaptım. Daha sonra ürünü iade etmeye karar verdiğimde, online müşteri hizmetl
Koton Siparişim Kargoya Verildi Deniyor Ama Takip Edemiyorum Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor
13 Kasım’da Koton’un online mağazasından fermuarlı uzun kollu slim fit t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 307804208273...7237, teslimat adresi Ankara). Siparişim çok geç kargoya verildi ve iki gün önce “kargoya verildi” mesajı aldım. Ancak hem kargo takip numarası hem de online takip linki üzerinden









