to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden “dik yaka uzun kollu cep detaylı fermuarlı fitilli kadife kışlık şişme mont kahverengi l beden” siparişi verdim. Siparişimde teslimat seçeneği olarak mağaza teslimi seçtim ve ürünün Ankara Etimesgut Metromall AVM Koton mağazasına teslim edilm...
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasına ait suni kürklü, cepli, fermuarlı, deri görünümlü biker ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için, Ankara Metromall AVM’deki Koton mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Ancak mağaza görevlisi, Trendyol üzerinden ...
Koton Ankara Metromall mağazasından online olarak bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Brandium mağazasından gönderileceği tarafıma bildirildi. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslima...
2 Ekim 2025 tarihinde öğlen saatlerinde Metromall Koton mağazasında kabinde ürün denerken, reyon görevlisi ve sanırım yönetici olan iki çalışan arasında iş hakkında konuşmalar geçiyordu. Bu sırada çalışanlardan birinin yüksek sesle ve ağza alınmayacak küfürler ettiğine şahit oldum. Böyle kurumsal bi...
Koton'dan pantolon aldım.-Ankara Metromall AVM Koton- Daha bir ay bile olmadan birkaç kez giymeme rağmen sökülmeler meydana geldi. Değişim ya da iade yapmak istiyorum. Hiçbir şekilde hor kullanmamama rağmen çok kısa zamanda bu söküklerin kesinlikle üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
24.11.2024 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM Koton mağazasından hediye değişim fişli bir ürün hediye geldi. Fakat bedeni büyük olduğu için mağazaya (direk ürünün alındığı mağazaya) aynı tarihte gittiğim halde bedeni kalmadığı için değişim yapılamadı. Aynı ürünün istediğim bedenini Ankara Opti...
30 Ağustos da Ankara Koton Metromall mağazasından kendime ve eşime kemer bebeğime ise soket çorap aldım. Fakat bu ürünlerin hiçbir şekilde etiketi koparılmadı, giyilmedi/kullanılmadı. Ama buna rağmen bu ürünler ile ilgili hiçbir şekilde değişim/iade süreci yapılamayacağı bilgisi alışveriş sırasında ...
Pazar günü Metromall şubenizden iade işlemim oldu, ancak halen iade ücretim hesabıma geçmedi, neden bu kadar uzun sürdü? Ayrıca çalışanlarınız ilgisiz...
Sipariş numarası: 2455232602114627 Koton'un internet sitesinden 23 Kasım 16:15'te 3 parça ürün alıp Metromall AVM Koton şubesine sipariş verdim. Kasım indirimlerinden yararlanarak 2750 TL olan ürünleri 1500 TL gibi bir rakama aldım. Koton hesabım siparişlerim kısmında ürünlerim hala 'hazırlanıyor' ...
"Teşekkür ederim çözülecek."
"Çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
Metromall Koton'dan etek aldım telefon numaramı istediler söyledim, fiş verilmedi. Değişimlerde telefon numaramla değişim ve slip ile iade yapabileceğimi söylediler hatta sadece bana değil önümde işlem yapan diğer müşterilere de söylediler. Daha sonra başka bir Koton'dan iade etmek istedim. Ürünü fi...
