to read complaints and reviews, or file yours.
05 Haziran 2026 tarihinde saat 19.15–19.45 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan Koton mağazasında kız kardeşimle bir...likte alışveriş yaparken mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm, yaka kartında ismi S***** yazan kişi ve yanında bulunan bir erkek çalışan tarafından son derece saygısız ve baskılayıcı
Ankara Metromall Koton mağazasından aldığım kot pantolon, yaklaşık 3–4 ay içinde normal kullanımda kısa sürede yıprandı.... Bunun üzerine ürünü, kalitesini sorgulayarak incelenmesi için Atlantis şubesine götürdüm. Mağazada görevli personel, ürünü incelemeye bile gerek duymadan indirimli ürünün ancak b
"Koton Kızalay şubesinde ki yetkili hanımefendi çok kibardı hemen ilgilendi"
16.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Koton mağazasından women 01X MİNK/VİZON 6WAK00114EW kodlu kaşe kabanı yak...laşık 3.609 TL ödeyerek satın aldım. Ürün pahalı bir ürün olmasına rağmen, kullanmaya başladığımdan beri henüz 2–3 aylık kullanım süresinde kabanın yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme
16 Aralık 2025 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden “dik yaka uzun kollu cep detaylı fermuarlı fitilli kadife kışl...ık şişme mont kahverengi l beden” siparişi verdim. Siparişimde teslimat seçeneği olarak mağaza teslimi seçtim ve ürünün Ankara Etimesgut Metromall AVM Koton mağazasına teslim edilm
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasına ait suni kürklü, cepli, fermuarlı, deri görünümlü biker ceket s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için, Ankara Metromall AVM’deki Koton mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Ancak mağaza görevlisi, Trendyol üzerinden
Koton Ankara Metromall mağazasından online olarak bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Brandium mağazası...ndan gönderileceği tarafıma bildirildi. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslima
2 Ekim 2025 tarihinde öğlen saatlerinde Metromall Koton mağazasında kabinde ürün denerken, reyon görevlisi ve sanırım yö...netici olan iki çalışan arasında iş hakkında konuşmalar geçiyordu. Bu sırada çalışanlardan birinin yüksek sesle ve ağza alınmayacak küfürler ettiğine şahit oldum. Böyle kurumsal bi
Koton'dan pantolon aldım.-Ankara Metromall AVM Koton- Daha bir ay bile olmadan birkaç kez giymeme rağmen sökülmeler meyd...ana geldi. Değişim ya da iade yapmak istiyorum. Hiçbir şekilde hor kullanmamama rağmen çok kısa zamanda bu söküklerin kesinlikle üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
24.11.2024 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM Koton mağazasından hediye değişim fişli bir ürün hediye geldi. Fakat... bedeni büyük olduğu için mağazaya (direk ürünün alındığı mağazaya) aynı tarihte gittiğim halde bedeni kalmadığı için değişim yapılamadı. Aynı ürünün istediğim bedenini Ankara Opti
30 Ağustos da Ankara Koton Metromall mağazasından kendime ve eşime kemer bebeğime ise soket çorap aldım. Fakat bu ürünle...rin hiçbir şekilde etiketi koparılmadı, giyilmedi/kullanılmadı. Ama buna rağmen bu ürünler ile ilgili hiçbir şekilde değişim/iade süreci yapılamayacağı bilgisi alışveriş sırasında
Pazar günü Metromall şubenizden iade işlemim oldu, ancak halen iade ücretim... hesabıma geçmedi, neden bu kadar uzun sürdü? Ayrıca çalışanlarınız ilgisiz
Sipariş numarası: 2455232602114627 Koton'un internet sitesinden 23 Kasım 16:15'te 3 parça ürün alıp Metromall AVM Koton... şubesine sipariş verdim. Kasım indirimlerinden yararlanarak 2750 TL olan ürünleri 1500 TL gibi bir rakama aldım. Koton hesabım siparişlerim kısmında ürünlerim hala 'hazırlanıyor'
"Teşekkür ederim çözülecek."
"Çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
Metromall Koton'dan etek aldım telefon numaramı istediler söyledim, fiş verilmedi. Değişimlerde telefon numaramla değişi...m ve slip ile iade yapabileceğimi söylediler hatta sadece bana değil önümde işlem yapan diğer müşterilere de söylediler. Daha sonra başka bir Koton'dan iade etmek istedim. Ürünü fi