to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3.569 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Sipariş, 5 Ocak’ta “Bir Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildi ancak İstanbul içi olmasına rağmen paketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 3123232342727212_9225498’dir.
Hem Koton müşteri hizmetlerini hem de Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etmektedir.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Koton mobil uygulaması üzerinden aynı anda üç parça ürün sipariş verdim. Bu ürünler farklı kargo şirketleriyle gönderildi ve bunlardan ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak montum, Birgündekargo ile gönderildi ve tam 7 gündür dağıtım merkezinde bekliyor, bu soğuk havalarda aldığım montu kul...
08.11.2025 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3073697502530276 numaralı erkek mont siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.565,89 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu ...
21.12.2025 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden bir adet erkek mont siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve 29.12.2025 tarihi itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş num...
27.12.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 3115691326420369 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ortada yok. Bu süreçte 4 kez Koton müşteri hizmetleriyle, 4 kez de kargo firmasıy...
Yorumlar