Koton Mağazasından Alınan Montta Hızlı Aşınma Ve Tüylenme Sorunu
Geçen kış Yalova Merkez’deki Koton mağazasından bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonraki haftalarda montun ön tarafında ve kollarında belirgin şekilde aşınma ve tüylenme oldu, zamanla bu görüntü iyice arttı ve montu giydikçe rahatsız olmaya başladım.
Ürünün fişini saklamadığım için mağazaya hiç götürmedim, ancak montun üzerindeki etiketler duruyor ve satın alma kanıtı olabilecek bilgiler mevcut. Montu şimdiye kadar kuru temizlemeye vermedim ya da yıkamadım, dolayısıyla ürün talimatlarına aykırı bir işlem yapılmadı.
Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını ürün kalitesine yakıştırmıyorum. Yalova Merkez Koton mağazasından alınan bu mont için inceleme yapılarak, mümkünse montun değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri














