to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen kış Yalova Merkez’deki Koton mağazasından bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonraki haftalarda montun ön tarafında ve kollarında belirgin şekilde aşınma ve tüylenme oldu, zamanla bu görüntü iyice arttı ve montu giydikçe rahatsız olmaya başladım. Ürünün fişini saklamadığım için mağazaya hiç...
Yalova Merkez Koton mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 3.200 TL ödeyerek bir kaşe kaban satın aldım. Kabanı çok sık giymememe rağmen 1 yıl dolmadan üzerinde yoğun tüylenmeler oluştu ve dokusu belirgin şekilde bozuldu. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, üretiminde k...
Koton mobil uygulamasından 11.12.2025 tarihinde kampanya ile toplam 2.349,97 TL tutarında yaptığım alışverişte, 3102634881515379 numaralı siparişimde yer alan 1 adet gri kazak ve 1 adet kahverengi ceket yerine gri kazak ve gri ceket gönderildi. Yani kahverengi ceket yerine tamamen yanlış ürün yollan...
Merhabalar, 22.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM mağazanızdan kadın kaşe kaban için 3.799,99 TL ödeme yaptım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı için Yalova mağazasından getirileceği söylendi ve 24.10.2025 tarihinde istediğim bedeni Marmara Forum AVM mağazasından teslim aldım. Ürünü sadece ...
Yalova Merkez Koton mağazasından yaklaşık 3 hafta önce lacivert, diz üstü, düğmeli ve bağlama ipi olan bir kaban satın aldım. Ürüne 1500 TL ödedim. Ancak kabanı çok kısa süre kullanmama rağmen her yeri tüylenip tiftik tiftik oldu ve oldukça özensiz, eski bir görüntüye büründü. Bu kadar kısa sürede ...
Yalova Özdilek Koton mağazasından iki gün önce kartla aldığım lacivert beyaz kadın sweatshirtü, yıkama talimatlarına tamamen uyarak 30 derecede yıkadım. Ancak ilk yıkamada ürünün beyaz kısımları lacivert renge boyandı. Benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını gördüm. Ürünü henüz mağazaya götürm...
11 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan 4SAL40108IK kodlu gri çizgili ürünü sipariş ettim. 15 Eylül’de Yalova/Termal T.C. Termal Kaymakamlığında çalıştığım birime Hepsijet tarafından getirildi ve bana teslim edildi. Ancak bana yanlış olarak siyah bir pantolon gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün müşteri h...
3 hafta önce Koton Yalova mağazasından bir gömlek satın aldım, aldığımdan beri dün ilk kez giydim ve 30 derecede, kısa programda yıkadım. Bugün ütü yaparken gömleğin aşırı tüylendiğini gördüm, bu ayıplı mal değil mi şimdi? Kıyafetleri 1 defa giymek için mi o kadar para ödüyoruz sizlere?
Geçen sene tam tarihini hatırlamıyorum, yaklaşık 1 sene oldu. Yalova Koton mağazasından deri ceket aldım. Dolabımda duran ve ortalama 4-5 kez giydiğim bir ürünün yaka kısmı soyulmuş ve derisi çürüyüp dökülmeye başlamış, astarı gözükür durumda. Daha 1 sene olan ve doğru düzgün giymediğim deri ceket b...
Yalova Özdilek Koton bölümünden oğluma alt ve üst olacak şekilde iki parça ürün aldım. İlk yıkamada yıllardır giyilmiş gibi bir hal aldı. İnsanlar kolay para kazanmıyor ve bu kalite gerçekten üzdü. Görüntüde zaten detayları göreceksiniz. Böyle zor bir zamanda Koton kalitesine güvenip almıştık oysaki...
Yalova Koton mağazasından 1 aydır PTT kart ile alışveriş yapmaya çalışıyorum. Kasadaki personel PTT kart da sorun var diyor. Bu sorunu uzun süredir çözemediler. Kaç defa aradım hala çalışmıyor diye cevap alıyorum. İhmalkarlıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Kartın geçerli olduğu diğer mağazalarda ço...
Bu Yalova Koton'dan alışveriş yaptım. 2. kat erkek reyonunda kot pantolon aldım. Kat görevlisi arkadaşa ürünün fiyatını sorduğumda 399 TL dedi. Ben de beğenip aldım. Hediye olduğundan kasadan geçerken fiyat kısımlarını almalarını söyledim. Sonra ödeme yapınca tutar fazla geldi ve mağazadan çıkmadan ...
Koton Yalova mağazası aşırı boğuk aşırı sıcak alışveriş yapmadan geri çıktım. Klimalar çalışıyormuş ama sanmıyorum içeri havasız ve boğucu. Yetkililere çağrımdır millet alışveriş yapmadan geri çıkıyor onu da gördüm. Diğer mağazalara girince insan nefes alıyor Koton'a girince boğuluyor şaka gibi. Tür...
"Müşteri hizmetleri tarafından memnun edici bir konuşma gerçekleşti. Umarım bu memnun edici tavır mağaza tarafından da sergilenir. Teşekkürler..."
Yalova merkez de bulunan Koton mağazasında klimaların yetersizliği mağazadan ivedi şekilde çıkmamıza sebep oldu. Bu sıcak hava koşullarında bu yeteri ...
"Koton markası adına yakışır biçimde çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek sorunu çözdü. Teşekkürler Koton"
13800001018797099 numaralı kargom günlerdir Yalova dağıtım merkezinde kargom dağıtım şubesi yüzünden günlerdir savsaklanıyor. Adresime gelinmeden iade...
Koton online üzerinden indirimi bekleyip 10 Kasımda kase kaban aldım. Ürün 1 hafta gibi bir sürede geldi 15-20 gün giyindim sol tarafı çok fazla tiftiklendi ve tiftik giderek arttı. Değişim için m. Hizmetlerinin yönlendirmesi ile Koton Yalova şubesine gittim. Ürün hatasını onayladılar ama ellerinde ...
Mağazada aradığımız ürünlerin hiçbirini bulamıyoruz her yer çok karışık ve dağınık oluyor. Biz ürünlerin yerini bulamıyoruz diye yardım istemek için etrafa baktığımızda da bize yardım edecek personel yok pazar yerinden farksız. Dağınık ve bize yardımcı olacak çalışan yokken nasıl alışveriş yapmamız ...
Bugün Yalova sahilinde yer alan Koton mağazasından etiket fiyatı 400 TL olan bir pantolon aldım fakat kasada farklı bir fiyat olan 480 TL ödemek zorunda kaldım. Sorduğumda ise ürünün etiket fiyatının yanlış olduğu söylendi ve iade yapabileceğim söylendi. Ancak, tüketici kanununa göre etiket fiyatı i...
