Koton Mağazasında Yanlış Fiyatla Tahsilat Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri

22.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Koton mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 899,99 TL olmasına rağmen, kasada kartımdan 1.599,99 TL çekildi. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim ancak iade işlemi yapılamayacağını ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Ayrıca, kasadaki kasiyer ve mağaza müdürü gereksiz bir üslup ve tavır sergileyerek çözüm odaklı yaklaşmadılar. Ürün teslim edildi fakat fiyat konusunda mağaza ile anlaşmazlık yaşadım. Satın alma sırasında herhangi bir kampanya veya indirim de yoktu.

Ödemenin yanlış tutardan alınmasının düzeltilmesini ve fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.