Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(1.352 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton istanbul

126 Şikayet
76100
(1.352 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Tuzla Marina Koton Mağazası Personelinin Üslubu

profile
Taha
1 hafta önce
143

İstanbul Tuzla Marina AVM'deki Koton mağazasına saat 21:35'te girdik ve ürünleri beğendik. Saat 21:40 sularında deneme kabinine giderek ürünleri denem...

1

Forum İstanbul Koton'un Saygısız Kasiyeri Dövmekten Beter Etti Resmen

profile
Nihal
3 hafta önce
141

Dün Forum İstanbul'daki Koton şubesine gittim ve birkaç parça ürün aldım. Kasada Y... E... adında bir beyefendi vardı. Ürünlerim normalde 1105,97 TL tutuyordu ancak beyefendi bana 1115 TL dedi.  Neden 1115 TL dediğini sorduğumda, suçluymuş gibi '97 kuruşu hesaba katmamışım' dedi. Ancak 'Pardon da 1...

Forum İstanbul Koton'un Saygısız Kasiyeri Dövmekten Beter Etti Resmen
5
Çözüldü

Koton Etiket Üzerindeki Fiyattan Ürün Satılmaması.

profile
Dilara
16 Şubat
390

"İlginize teşekkürler umarım ben ya da başka biri böyle bir sorunla karşılaşmaz."

Merhabalar Ben 16 Şubat cuma akşam saat 22:10-22.20 saatleri arasında İstanbul Beyoğlu Büyük Cadde Şehit Muhtar Mahallesi İstiklal Caddesi No:36 Beyoğ...

Koton Etiket Üzerindeki Fiyattan Ürün Satılmaması.
5
Çözüldü

Koton Kaşe Kaban Tüylenmesi

profile
Sariye
11 Şubat
176

"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"

İstanbul mağazasından 13 Ocak tarihinde Koton'dan kaşe kaban aldım. Bugün 11 Şubat. Daha bir ay olmadan her yeri tüylendi. Koltuk altları, kolları, iç...

Koton Kaşe Kaban Tüylenmesi
Koton Kaşe Kaban Tüylenmesi
Koton Kaşe Kaban Tüylenmesi
+2
4
Çözüldü

Koton Aynı Üründe Tutarsız Fiyat

profile
Canan
08 Şubat
154

Merhaba. Koton mağazasından almak istediğim bir erkek kazağının fiyatı İstanbul Tepe Nautilus AVM. De 449.99 TL. Watergarden AVM. De 899.99 TL. Kendi ...

Koton Aynı Üründe Tutarsız Fiyat
5
Çözüldü

Koton Fiyat Değişikliği Kasada Var Ama Üründe Yok

profile
Elham
07 Şubat
97

"Çok çabuk ilgilendiler ve hallettiler teşekkürler"

İstanbul Meydan AVM'deki Koton mağazasından alışveriş yaptık. Ürün üzerindeki fiyat ile fiş üzerindeki fiyat aynı değil, daha yüksek bir fiyatla satıl...

5
Çözüldü

Koton Ürün İade Etmek

profile
İbrahim
31 Ocak
245

"Mağaza Eleman seçiminde biraz daha titiz davranın. Teşekkürler..."

30.01.2024 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Pendorya Alışveriş Merkezi'nde bulunan Koton mağazasından eşime hediye olarak bir manto aldım. Satın alm...

5
Çözüldü

Koton Markası Ürününe Sahip Çıkmıyor

profile
Sinem
29 Ocak
522

"Bengisu Hanım süreci yakinen takip edip iade prosedürünü uyguladı. Koyon markası ve Bengisu hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

14.12.23 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından kaban aldım. Fakat ürün aşırı tüylenme yapması sonucu bugün İstanbul. Hilltown mağazasına gid...

Koton Markası Ürününe Sahip Çıkmıyor
Koton Markası Ürününe Sahip Çıkmıyor
Koton Markası Ürününe Sahip Çıkmıyor
+6
1

Koton Mağazalarında Karışık Kullanılan Giyinme Kabinleri Hakkında Şikayet

profile
Mert
24 Ocak
221

İstanbul Maltepe Piazza AVM ve Tepe Natürüs AVM'deki Koton şubelerinde erkek ve kadın kabinlerinin birleştirilmiş olduğunu gördüm. Bunun sebebini sorduğumda ilk önce 'üstten su akıtıyor' diye bir yanıt aldım. Ben de diğer AVM'nin de aynı durumda olduğunu belirttiğimde, mağaza müdürünün 'ortak kullan...

5
Çözüldü

Koton Renk Solması Şikayeti

profile
Barış
10 Ocak
140

"Tepe Nautilus seda hanım ve ekibine çok teşekkür ederim 🙏"

İstanbul Tepe Nautilus Koton mağazasından pantolon aldım renk solması ve yıpranma oluştuğu için Kadıköy Çarşı mağazasına başvurdum, kasiyer ürüne bakt...

Koton Renk Solması Şikayeti
Koton Renk Solması Şikayeti
5
Çözüldü

Koton Pantolonlarımın Yıpranıp Kopması

profile
Adem
09 Ocak
199

"Müşteri ilişkileri tarafıma hemen dönüş sağladı değişim için mağazaya bilgi verildiği tarafıma söylendi. İlgi ve alakalarından dolayı Koton'a teşekkür ediyorum"

17/11/2023 Tarihin'de İstanbul Maltepe Hilltown AVM İçerisinde bulunan Koton Mağazasından Sürekli Severek Kullanmış Olduğum Bir Marka Olduğu İçin İki ...

Koton Pantolonlarımın Yıpranıp Kopması
Koton Pantolonlarımın Yıpranıp Kopması
Koton Pantolonlarımın Yıpranıp Kopması
+6

Koton Puanın Hepsini Kullandırmadı

profile
Cem
03 Ocak
90

Koton 'da 31 Aralık son kullanım tarihli 14,56 lira birikmiş. İstanbul Kartal İstMarina AVM 'deki mağazadan alışveriş yaptık. Bunu da düşmelerini rica ettim. 14,65 yerine 14 lira düştü. Neymiş küsurat düşmüyormuş. Küsurat düşmüyorsa neden küsuratlı puan kazandırıyorsun. Kasadaki 14 yerine 14,50 bile...

5
Çözüldü

Koton Fatura Yerine Gider Pusulası Verdi

profile
Harika
27 Aralık 2023
72

"İlginize çok teşekkür ederim"

16.12.2023 tarihinde bana hediye olarak gelen ürünün bedeni uymadığı için Vadi İstanbul mağazasından değiştirdim. Ancak, eve gelip almış olduğum ürünü...

Koton Fatura Yerine Gider Pusulası Verdi
5
Çözüldü

Koton Kabandaki Tiftiklenme Sorunu Ve İade Talebi

profile
Esila
22 Aralık 2023
209

"Teşekkür ederim Koton 🌸👏"

Koton marka kabanda tiftiklenme oldu ve benim 2,5 yaşında bebeğim var fişi yırttığı için iade sürecim 30 gün olduğu söylenildi fakat sistemde numaraml...

Koton Kabandaki Tiftiklenme Sorunu Ve İade Talebi
5
Çözüldü

Koton Ürün Aldım Ama Kimse Ürünümü Göndermiyor

profile
Baran
21 Aralık 2023
41

"Yardımlarınız için Teşekkürler"

Merhabalar, ben Koton'dan ürün sipariş ettim. Ürün için dijital ödeme yaptım internet üzerinden ama 519 TL ödedim ve bir de ürünümü takip edemiyorum. ...

Koton Ürün Aldım Ama Kimse Ürünümü Göndermiyor
5
Çözüldü

Koton'da Nakit İade Yokmuş

profile
Meralika
20 Aralık 2023
48

"Koton merkez tarafından 15 dakika içinde arandım. Yaşadığım problemi anında çözdüler. Müşteri hizmetlerinden ismini hatırlayamadığım hanımefendiye teşekkürler. Ardından Forum İstanbul Koton Müdürü aradı. Kendisi de gerekeni yapacağını söyledi."

Forum İstanbul Koton mağazası ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım ürünün nakit iadesini yapmıyorlar. Nakit iadeleri bulunmuyormuş, sadece çe...

1

Koton Ürün İadesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

profile
Sema
14 Aralık 2023
566

Koton internet mağazasından 21 Eylül 2023 tarihinde verdiğim siparişimde m beden olarak görünen ürünün s bedeni tarafıma gönderildi. Ben de Koton'un belirttiği iade süresi içinde ürünümü Koton'a MNG Kargo ile iade ettim. Ancak bir süre sonra Aydın/Didim MNG Kargo kuryesi arayarak Koton siparişimi ad...

Koton Ürün İadesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü
profile
Berfin
10 Aralık 2023
2

"Kısa sürede sorunum halledildiği için teşekkürler"

Berfin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koton Ürün İadesi Sorunu

profile
Fatih
24 Kasım 2023
769

Vadi İstanbul Koton mağazasından kızım için almış olduğumuz pantolonda tüylenme ve deformasyonlar meydana geldi. Ürünü alalı bir hafta olmuştu. Böyle bir durum tabii ki yaşanabilir. Daha önce de birçok firmadan aldığımız ürünlerde benzer sorunlarla karşılaştık. Değişim yapmak için 22/10/2030 tarihin...

4
Çözüldü
profile
Hümeyra
24 Kasım 2023
11
Hümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koton'dan aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Koton mağazalarından aldığınız ürünü iade edilmesini engelleyecek herhangi bir kusuru olmadığı takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Koton mağazasından iade edebilirsiniz.
İnternet sitesinden aldığım Koton ürününü mağazadan değiştirebilir miyim/iade edebilir miyim?
Koton.com üzerinden alınan bir ürünün Koton mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.
Koton hangi kargo firması ile çalışıyor?
Koton, online sipariş teslimatlarında PTT Kargo ile çalışmaktadır.
Koton müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 208 71 71 numaralı telefondan Koton çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Koton ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Koton Hakkında

Türk tekstilinin en beğenilen markalarından biri olan Koton, geniş giyim & aksesuar koleksiyonu ile en çok tercih edilen perakende giyim mağazaları arasında yer alıyor. İlk mağazasını 1988 yılında İstanbul'da açan ve o yıl kurumsallaşarak kurulan Koton, bugün toplamda 486 mağazaya sahip olarak ülkenin en büyük perakende tekstil markası olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Bu mağazaların 193'ü ise yurt dışında bulunuyor. Yaratıcı, inovatif ve müşteri odaklı satış anlayışı ile onlarca yıldır tekstil sektöründe hizmet veren Koton online mağazası ile de beğeni toplamaya devam ediyor. Koton'un tasarım ekibinde 200'ü aşkın genç ve kabiliyetli tasarımcı çalışıyor. Buna ek olarak marka, toplamda 10.000'den fazla çalışanına istihdam sağlıyor. Koton, her yıl en az 50 koleksiyon tasarlayarak piyasaya sürmekte ve çocuk, kadın ve erkek olmak üzere her kesimden, her yaştan insanı kaliteli parçalar ile giydirmeyi amaçlamaktadır. Markanın her koleksiyonunda son modanın en trend çizgilerini taşıyan 30 binden fazla parça, tüketicinin beğenisine sunulmaktadır.

Koton Ürünleri: Kadın Giyim, Erkek Giyim & Çocuk Giyim

Koton tasarımları, 7'den 70'e herkese hitap edebilecek genişlikte bir skalada üretilmekte ve mağazalarda satışa sunulmaktadır. Giyim perakende sektörünün en büyük oyuncuları kadınlar, Koton markasının tasarımlarından övgü ve beğeni ile bahsetmektedir. Koton elbiseleri, etekleri, kazakları, pantolonları ve gömlekleri, neredeyse her Türk kadının gardırobunda kendine yer bulabilmektedir. Koton mont ve kabanları da söz konusu kadın dış giyim olduğunda en çok tercih edilen ürünlerin arasında yer almaktadır. Koton erkek koleksiyonu da en az kadın koleksiyonu kadar beğeni toplamayı başarmaktadır. Şık gömlekler, rahat kot pantolonlar, konforlu sweatshirtler ve eğlenceli tişörtler, Koton'un erkeklere özel kreasyonlarında başı çeken parçalardan olmaktadır. Marka, Koton çocuk giyim serisi ile çocukları da es geçmemektedir. Kız ve erkek çocuklara özel birbirinden sevimli ve şık parçalar, farklı yaştan çocuğa hitap edecek şekilde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ayakkabı modelleri, çantalar ve diğer aksesuar çeşitleri de yine Koton'un geniş ürün yelpazesinde yer alan parçalardan. Kısacası en güncel Koton kreasyonlarında ailenin tamamını baştan aşağı kaliteli Koton parçaları ile giydirmek ve modayı takip etmek mümkündür.

Koton Tüketici Yorumları

Size en yakın Koton mağazasını öğrenmek ve hemen ziyaret etmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Yine Koton internet sitesi üzerinden güncel koleksiyonları inceleyebilir, outlet ürünlerin fiyatlarını öğrenebilir ya da Koton müşteri hizmetleri numaralarını edinebilirsiniz. Dönemsel Koton indirimlerinden yararlanmak ve daha cazip fiyatlarla alışveriş yapmak için Koton online mağazasını ziyaret etmeniz mümkün. Gerçek Koton kullanıcı yorumlarını okumak ve varsa Koton şikayetlerinizi paylaşmak için ise doğru adrestesiniz. Bu sayfa üzerinden marka hakkında detaylı kullanıcı yorumlarını öğrenebileceğiniz gibi siz de edindiğiniz tecrübeleri diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.