to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton mağazasından 08.12.2024 tarihindeki alışverişime 220,00-tl puan verildi. 29.12.2024 tarihinde ürün aldım. 220,00-tl puanımı kullandım. Almış olduğum ürünü değiştirmek için 09.02.2025 tarihinde Forum AVM deki mağazaya gittiğimde değişim süresinin 30-gün olduğunu söylediler. Önce çocuklarım rahatsızdı 2 hafta onunla ilgilendim dedim. Sonra tamam değiştirelim dediler. Sonrada bu ürün alımında puan kullanılmış o puan düşülür dedi. Bu puan benim hakkım ürün iade etmiyorum. Değişim yapıyorum. Aynı bedel dememe rağmen ısrarla mağaza sorumlusu ve kasa daki arkadaşlar hayır olmaz. Diyerek diğer müşterilerin yanında ve mağaza içerisinde küçük duruma düşürmüş ve yardımcı olmamışlardır. Bu benim hakkım puan yine söylüyorum. Gerekeli yerlere başvuru yapacağım diyorum. Yapın diyorlar 3 ü birden ürünü bırakıp çıkacaktım. Küçük çocuklarım var yanımda diyorum onların yanında bir tane bayan arkadaş daha kendi kendine konuşuyor. Bu tutum ve davranış bir Koton mağazasına yakışmadığını düşünüyorum. Verilen puan müşterinin hakkı değil mi. Şikayetimin incelenmesini ve mazeretimin giderilmesini istiyorum yoksa ilgili mercilere başvuru yapacağım.
31.12.2024 tarihinde Van AVM'de bulunan Koton mağazası üzerinden 999₺ lik ürün satın aldım. Alışverişimi yaparken 700₺ tutarında puan kullanımı yaptım. Satın aldığım ürün en küçük bedeni olmasına rağmen kızıma olmadı. Doğal olarak değişim hakkımı kullanmak istedim fakat ancak aynı ürünün farklı bir ...
Koton mağazasından 14 Eylül tarihinde toplu alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında birikmiş Koton puanlarımı kullandım. Bu alışverişten 700 TL tutarında bulunan bir parçayı ise 17.09 tarihinde iade ettim. İade esnasında fark ettim ki iade tutarım satın aldığım tutardan daha düşüktü. Ürünü 700 TL'ye a...
Koton'dan 06.12.2024 tarihinde aldığım bluzu olmadığı için 08.12.2024 tarihinde Piazza AVM Koton'da değiştirdim. Değiştirirken iade kesip beden değişimi yapılmış ve ilk aldığım yer, değişim yaptığınız yer iade kesip size sadece iade çeki verebiliriz, iade alamayız oraya gidin ama onlar da size çek v...
06.10.2025 tarihinde saat 17:06:29'da Koton Carousel AVM mağazasından, bir kısmını Koton puanlarımı kullanarak toplamda 1499 TL ödeyerek erkek kazak satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra yıkama talimatlarına tamamen uyarak, 30 derecede hassas programda ilk kez yıkadım. Ancak buna rağmen kazağın ci...
Yorumlar