to read complaints and reviews, or file yours.Koton Mağazasında Kabin Kullanım Reddi Ve Saygısız Çalışan Tutumu
16.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 civarında İstanbul a Plus AVM’deki Koton mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerine girmek istediğimizde, kabinlerde müşteri olmasına rağmen çalışan kabinlerin kullanılamadığını söyleyerek bizi kabinlere almadı.
Çalışanın üslubu son derece rahatsız ediciydi, bizimle düzgün bir şekilde konuşmadı ve adeta bizi mağazanın dışına yönlendirmek ister gibi davrandı. Hatta Maxx Spencer’ı örnek göstererek gidip orada denememizi ima eden bir tavır sergiledi. Müşteri olarak bu tutumdan hem kırıldım hem de saygısızlık olarak hissettim.
Koton markasından beklentim, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılması ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
