to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 saat 11:45’te Kahramanmaraş Piazza Koton mağazasından 4 parça ürün aldım. Alışverişim sırasında siyah pantolonun üzerinde sarı etiket vardı ve mağazada sarı etiketli ürünlerde kasada %20 indirim uygulanacağına dair bir görsel bulunuyordu. Kasada pantolon için önce 1200 TL talep edildi. İtirazım üzerine sarı etikette yazan 799,99 TL’den ödeme aldılar fakat ekstra %20 indirimden faydalanamadım.
Ayrıca, kasada ürünün üzerinde bulunan sarı etiketi talep ettiğimde etiketi yırtıp attılar ve bana vermediler. Durumu kasadaki personele ilettim ancak ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Durumu reyon sorumlusu ile de paylaştım fakat yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi A*** Hanım çok kaba tavırlar sergiledi ve işlemimi zora sürükledi. Fiş numaram: 46780040110506460019.
Mağduriyetimin giderilmesini, indirimli tutarın tarafıma iadesini ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle özür bekliyorum.
19.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Koton mağazasında yaptığım alışverişte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Alışverişim sırasında reyon görevlilerini hiçbir şekilde göremedim. Alışverişim bittikten sonra kasaya geçtiğimde ise dakikalarca kasa sorumlusu için seslenmek zorunda kaldım ve ...
07.09.2025 tarihinde Siirt Koton Merkez mağazanızdan aldığım bir pantolonu, bol geldiğini fark ettiğim için değiştirmek istedim. Ürünü sadece bir gün kısa bir süreliğine giydim ve ardından mağazanıza götürdüm. Ancak mağaza personeliniz ve şefiniz, ürünü kullandığım gerekçesiyle değişim veya iade tal...
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...
Koton'dan mağazada deneyip internet sitesinden indirime girdiği için bir pantolon aldım. 26w 32l beden istemiştim ve internetten bana dışında 26 fakat pantolonun içinde 27 beden gösteren yanlış beden yolladılar. WhatsApp'tan, Instagram'dan ve mailden iletişim kurdum fakat değişim yapamadıklarını söy...
Merhaba. 11 Haziran 2025 tarihinde Bursa As Merkez AVM Koton mağazasından alışveriş yaptım. Ücreti ödedim ve fişimi aldığımda hesaplandığında pahalı tuttuğu için fişimi incelediğimde 299.00 TL etiketi olan beyaz Denim şort eteğin 999.00 TL olarak fişe yansıtıldığını görüntüledim. Kasiyer ile iletişi...
Yorumlar