Teslim Edildi Olarak Bildirilen Kargo Tarafıma Ulaşmadı, Acil Yeniden Teslim Talebi

PTT Kargo Kıraç Dağıtım Merkezi üzerinden Trendyol’dan verdiğim lazer ürünlü siparişime ait kargom için dün “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, kapıma gelen giden olmadı.

Takip mesajında yer alan PTT takip numaram: [buraya SMS’teki takip numaranızı yazabilirsiniz]. Bu numara üzerinden sistemde teslim edilmiş görünüyor ama fiili olarak ürün tarafıma ulaşmadı. Dağıtım merkezine ait 0 (212) 830 31 47 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamıyorum.

Kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve siparişimin en kısa sürede doğru adrese, şahsıma yeniden teslim edilmesini istiyorum.