to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Cevahir ve Trump Towers Koton mağazalarında stok durumu ve sistemle ilgili bir sorun yaşadım. Ürün, sistemde stokta var olarak görünüyordu ancak mağazada bulunmuyordu. Ayrıca mağazalar arasında sistemlerin farklılık göstermesi nedeniyle net bir bilgiye ulaşmak mümkün olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “olabilir” şeklinde bir yanıt aldım. Bu tür durumların diğer müşteriler tarafından da bilinmesini istiyorum.
1 saat önce farklı bir Koton mağazasında bir aksesuar ürünü sordum sistemlerinden bakıp Metropol İstanbul mağazasında 6 adet bulunduğunu söylediler. Sağ olsunlar. Tam 1 saat sonra Koton Metropol İstanbul mağazasına gittim ürünü almak için, reyonda yoktu mağaza çalışanına reyonda göremediğimi söyleyi...
Koton mağazasında beğendiğim bir ürünün S bedenini sordum, ancak stokta olmadığını söylediler. Daha sonra kendim baktığımda, stokta iki tane görünen ürünün depoda kolide olup rafa konulmadığını öğrendim. Ürünler şerit halinde dizilmiyor mu? Yardımcı olmak mı istediler yoksa yalan mı söylediler, emin...
23 Aralık 2024 saat gece 00:30'da sipariş etmek istediğim ürünün stokta bulunuyor. Bildirimi üzerine, 23 Aralık 2024 saat sabah 06:31'da Koton internet sitesinden siparişimi verdim. Ödemeyi ve siparişi onayladıktan 2 gün sonra, 25 Aralık 2024 saat 15:08'de siparişimin iptal olduğuna dair bir mai...
12 Ekim 2024 20.00'de Koton mağazasının internet sitesinden alışveriş yaptım. Bir tane hırka beğendim ve sırf o hırkayı almak için siparişime farklı ürünler de ekledim. Bugün, yani 15.10.2024 saat 12.07'de bana bir iptal maili geldi. Sadece hırkayı iptal etmişler. Mağazanın müşteri hizmetlerini arad...
10 Ekim 2025 tarihinde Koton’un mobil uygulaması üzerinden 3049012376925346 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 13 Ekim 2025’te, siparişim “stokta bulunmama” gerekçesiyle tarafınızca iptal edildi. Sipariş verdiğ...
Yorumlar