Koton Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor

Koton üzerinden verdiğim sipariş, 5’inde Cargox kargo şirketine teslim edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve Konya Selçuklu’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde yaklaşık 2.200 TL değerinde kaban ve atkı bulunuyor.

Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı, SMS, arama ya da açıklayıcı bir mesaj almadım. Cargox firmasının hakkında bu kadar şikayet varken hâlâ bu şekilde özensiz hizmet vermesi gerçekten kabul edilemez bir durum ve mağduriyet yaşıyorum.

Takip numaram 2345175378901949. Siparişimin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.