to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton’dan online olarak satın aldığım montu iade ettim, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ geri ödemem yapılmadı.
27 Kasım tarihinde oluşturduğum 3071064967726186 numaralı siparişimin iadesi için başvurdum ve iade tutarı olan 1200 TL’nin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum.
Koton müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme de almadım.
İademin bir an önce işleme alınarak 1200 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Koton online mağazadan 5 Kasım'da bir adet kadın mont satın aldım. Ürünü aldığımda omuz kısmında dikiş defosu olduğunu fark ettim ve bu mont için iade talebi oluşturdum. Ardından aynı montu 10 Kasım tarihinde tekrar sipariş ettim. Bu ikinci siparişimde Kasım indirimi dolayısıyla yaklaşık 230 TL civa...
11 Kasım tarihinde Koton üzerinden 3076674783167573 numaralı siparişimle şişme mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünü kampanya döneminde aldığım için iade değil, değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılamayacağını,...
11 Kasım’da Koton mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum online siparişimi hiç teslim alamadım. Teslimat yapılmadığı için sistem üzerinden iade talebinde bulundum ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi de tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Koton müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk gör...
11 Kasım’da Koton uygulaması üzerinden verdiğim 3076643499614602 numaralı siparişimde mont, sweat ve t-shirt satın aldım. Siparişimin toplam tutarı indirim öncesi yaklaşık 7.000 TL, indirimli olarak ise 3.000 TL civarındaydı. İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine...
14.11.2025 tarihinde Koton’dan online olarak verdiğim 3077120617847225 numaralı siparişimde, toplam 15.545,33 TL tutarındaki alışverişimin 7.998,70 TL’lik kısmı için iade talebi oluşturdum. İademin kredi kartıma yapılacağı belirtilmişti; ancak yasal süre dolmasına ve defalarca talep oluşturmama rağm...
Yorumlar