Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Pantolon 14 Gündür Kargoya Verilmedi Koton ve N11’den Net Bir Çözüm Yok

profile
Taha
17 Aralık 2025 18:06
212

3 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Koton mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Ürünü indirimli olarak aldım ve sistemde görünen beklenen kargo tarihi 8 Aralık olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine karşın hala kargoya verilmedi.

N11 müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştüm, ayrıca N11 üzerinden Koton mağazasına da 3 defa mesaj bıraktım. Buna rağmen sadece “gecikmiş” denilerek, ürünün 25 gün içinde kargoya verilmezse siparişin otomatik iptal edileceği söylendi. Koton’un ürünü bilerek kargoya vermeyip, sürenin dolmasını beklediğini ve indirimli aldığım bu ürünü göndermekten kaçındığını düşünüyorum. Hem Koton’un hem de N11’in bu süreçte sorumluluktan kaçan ve oyalayıcı tutumundan son derece şikayetçiyim.

İndirimli aldığım pantolonun, mevcut sipariş numaram 204362556138 üzerinden, hiçbir ek ücret ya da iptal olmadan derhal kargoya verilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikme ve mağduriyetimle ilgili olarak hem Koton’dan hem de N11’den yazılı bir açıklama ve sürecin tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 08:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koton Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Samet
13 Kasım 2025 17:23
284
2
Merve sonuçtan memnun değil

profile
Merve
24 Kasım 2023 13:01
708

profile
Barış
23 Aralık 2023 10:16
382
Koton Sipariş Kargoya Verilmiyor
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emir
19 Kasım 2023 11:33
469
Koton'un Kargo Şirketi Ürünlerimi Ulaştırmak Yerine İadeye Yönlendirdi

profile
İlayda
14 Kasım 2024 17:15
328
İptal Edilen Siparişler Ve Geciken İadelerle Mağduriyet
İptal Edilen Siparişler Ve Geciken İadelerle Mağduriyet
İptal Edilen Siparişler Ve Geciken İadelerle Mağduriyet
İptal Edilen Siparişler Ve Geciken İadelerle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru