Ayıplı Pantolonun Tüylenmesi Ve İade Talebi

21 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Forum Koton mağazasından 6WAK40206UW kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü 1.700 TL ödeyerek banka kartıyla peşin olarak aldım. Pantolonu sadece iki kez giydim ve bugün, ikinci kez giydiğimde kumaşta belirgin şekilde tüylenme sorunu oluştuğunu fark ettim.

Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda tüylenme yapması nedeniyle kumaş kalitesinden ciddi anlamda şüphe duymaktayım. Fişim, daha önce başka bir ürün iadesi için mağazada kaldığı için şu anda elimde değil; ancak ürün kısa sürede deforme olduğu için haklı olarak iade ya da değişim talep ediyorum.

Kayseri Forum Koton mağazasının, fişin mağazada kalmış olmasını da dikkate alarak bu ayıplı ürünle ilgili olarak değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.