Yedek Parça Tedarik ve Bekleme Süreçleri
- Aşırı uzayan bekleme süreleri: 9 şikayette parçaların 'gümrükte' olduğu veya tedarik edilemediği belirtilerek araçların 3-4 ay serviste kaldığı aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Korlas
Korlas
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Korlas için açılan şikayetlerin ortak paydasını yedek parça tedarik süreçleri oluşturuyor; motosikletlerin parça bekleme nedeniyle 3-4 ay serviste kaldığı aktarılıyor. Şikayetlerin %32'si servis süreçlerinde net bilgi alınamadığı ve geri dönüş yapılmadığı belirtilen durumlar hakkında. %23'lük dilimde ise telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden destek hattına ulaşılamadığı bildiriliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Servis İletişimi ve Geri Dönüş Sorunları
- Bilgi verilmeden bekletilme: 7 şikayette garanti işlemleri ve iade süreçlerinde net yanıt alınamadığı, 'tekrar soralım' denilerek beklendiği belirtiliyor.
- İletişim kanallarına erişim zorluğu: 5 şikayette telefonların açılmadığı, WhatsApp hatlarının yetersiz kaldığı ve mail yoluyla dönüş alınamadığı bildiriliyor.
Teknik Servis ve İşçilik Hataları
- Servis sonrası oluşan hasarlar: 2 şikayette araçların servis sürecinde depo kapağı kırılması veya ekran üzerine sıvı damlaması gibi hasarlar aldığı belirtiliyor.
- Hatalı arıza tespiti: 2 şikayette balans ve amortisör sorunlarına 'sorun yok' denilerek aracın iade edildiği, başka serviste hata bulunduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
49 şikayet
1
Ducati Motosiklette Sürekli Yakıt Göstergesi Arızası Ve Mekanik Sorunlar Nedeniyle Güvenlik Tehlikesi Ve Servisin Mahkeme Kararlarını Engellemesi
6 Kasım 21:4820
Ducati Multistrada v2 s (2026) model motosikletimi 22 Nisan 2025 tarihinde Bursa bayisinden 0 km olarak satın aldım. Ara...cı aldığım günden bu yana hem yakıt göstergesindeki kronik arızalar hem de sonrasında yaşadığım ciddi mekanik sorunlar nedeniyle motosikleti güven içinde kullanamıyorum. Yakıt gös
Korlas Otomotiv’in Açıklamasız Otopark Ücreti Motosiklet Sahibini Mağdur Etti
29 Ekim 13:1626
Autogong üzerinden 2023 model Triumph Speed Twin motosikleti 265.000 TL bedelle ihale yoluyla satın aldım. Motosiklet ih...ale sonrası Korlas Otomotiv’in kendi bünyesindeki otoparkında kaldığı için, motosikleti teslim almaya gittiğimde benden hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan 40.000 TL otopark ücr
Ducati V4S Map Sensör Arızası Ve Yetkili Bayiden Yanıtsızlık
27 Ekim 12:3725
2020 model Ducati Streetfighter V4S motosikletimin map sensörü arızalandı ve arıza tespit cihazı ile yaptığımız kontrold...e “Cylinder 3 map sensör” hatası aldım. Bu parçanın tedariki için yaklaşık 5 gündür Korlas’a ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanal üzerinden geri dönüş alamıyorum. En az 35-40 ke
1
Ducati Yetkili Servisi Korlas’tan Sağ Ön Sinyal Parçasının 3,5 Ay Süren Teslim Gecikmesi
14 Ekim 01:0977
09.07.2026 tarihinde Ducati Monster sp motosikletimin sağ ön sinyali için Ducati yetkili servisi Korlas ile WhatsApp üze...rinden iletişime geçtim. Bana bu parça için 4.000 TL göndermemi, ödemenin ardından sipariş oluşturacaklarını ve parçanın ortalama 3–4 hafta içinde geleceğini yazılı olarak bildirdi
Triumph Ürün İade Ücreti Geri Ödenmedi Şirket Cevapsız
13 Ekim 14:1068
Korlas.com.tr ve Kosy.com.tr üzerinden 13.09.2026 tarihinde Triumph Yağ Çubuğu satın aldım. Bu siparişime ait sipariş nu...maram 23822’dir. Ürünü 22.09.2026 tarihinde iade ettim ve bana iade için 450735362 kodu verildi. 26.09.2026 tarihinden bu yana, yani uzun süredir, iade ücretimin aynı karta geri y
1
Ducati Servisinde 39 Gün Bekleme Süresi Ve İkame Araç Yokluğu
15 Eylül 22:47260
7 Ağustos 2026 tarihinde 2024 model Ducati Multistrada v2 motosikletimi fren arızası fark ettiğim için arıza tespiti ve ...onarımı amacıyla yetkili servise teslim ettim. Arızanın tam olarak ne olduğunu ilk etapta ben bilmiyordum; arıza tespitini yetkili servis yaptı. 14 Ağustos 2026 tarihinde, sorunun
1
Ducati Multistrada Satışı Sonrası Servis Hataları Ve Aksesuar Teslimatı Sorunu
4 Eylül 21:21310
Korlas’tan motor almayı düşünenler bir daha düşünsün Korlas İkinci El’den aldığım Ducati Multistrada v4 PP’de 140 km/s h...ızı geçince ön taraf bozuk yoldaymış gibi sallanıyordu. Servise defalarca bıraktım; her seferinde motoru yatırıp "hallettik, test ettik" diye geri verdiler. Yapılan işlemlerle ilgi
Korlas’tan Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme
1 Eylül 14:52210
Triumph 400X model motorumda yaptığım kaza sonrasında sigortadan parçaların değişimi için talep açtık ancak Korlas 13 Te...mmuz’dan bu yana gerekli yedek parçaları getirtmiyor. Bu nedenle motorumu uzun süredir kullanamıyorum ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Kaza yaptıktan sonra da biz mot
+4
1
Korlas'tan Aksesuar Ve Gidon Teslimatı İçin Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi
26 Ağustos 16:11129
Ducati Scrambler Dark Icon motosikletimi alırken Korlas üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde bazı aksesuarların siparişin...i verdim. Bu aksesuarlar için bana 45–60 günlük tedarik süresi bilgisi iletildi. Ancak bu süreye kadar üstünden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen, aksesuarların ne zaman tedari
5
Çözüldü
5 Ağustos 10:2710
"Onur beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Harun şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Triumph Yedek Parça Teslimatı Sürekli Erteleniyor
4 Ağustos 19:35383
Triumph markalı motosikletim için gerekli olan yedek parçayı, Türkiye’de tek yetkili distribütör olan Korlas üzerinden N...isan ayında sipariş ettim ve ödemesini 20.04 tarihinde 34.176 TL olarak yaptım. Sipariş verildiğinde teslimat tarihi olarak 08.06 bilgisi paylaşıldı. 08.06 tarihinde parçanın duru
Motosiklet Bakım Randevusunda Gecikme Ve Gösterge Ekranı Lekesi Sorunu
31 Temmuz 18:13365
21 Temmuz saat 09.30 için Triumph Daytona 675 2016 model motosikletimle Korlas Ataşehir servisine yıllık bakım randevusu... aldım. Saatinde orada olmama rağmen motosikletim yaklaşık 11.30 gibi servise alındı. Amortisör keçesi değişimi yapılacağı ve bunun uzun süreceği söylendi, akşam saat 18.00 civarın
Motoratel'de Bilgi Eksikliği Ve Eksik Parça Teslimi
15 Temmuz 16:08445
15 Nisan 2026 tarihinde geçirmiş olduğum kaza sonrasında Triumph Tiger Sport 660 model motosikletimin plastik kırılan ak...samları için Motoratel firması üzerinden toplam 5 adet parça siparişi verdim. Süreç boyunca parçaların durumu hakkında telefonla defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen hiçbir zama
Telefon Ve Mail Yanıtı Yok: Acil Parça Talebim Geri Dönüşsüz
13 Temmuz 16:07180
13.07.2026 tarihinde Monster 821 2020 model motosikletim için Korlas Ataşehir şubesinden manifold lastiği hakkında bilgi... almak istedim. Sabah saat 10:00’dan bu yana akşam 16:00’ya kadar belli aralıklarla defalarca arama yaptım, çağrı bıraktım ancak tek bir kez bile telefon açılmadı ve hiçbir geri dö
Ducati Servisinde Garanti Gecikmesi Ve Sinyal Değişimi Sorunu
24 Haziran 12:56357
Korlas Ducati Ataşehir yetkili servisinden sıfır olarak aldığım Scrambler Icon Dark model motosikletimin sol arka sinyal...i, ilk yağmurda su aldı. Rodaj bakımına 12 Mart tarihinde götürdüm ve serviste parçanın garanti kapsamında değişimi için kayıt açtıklarını, dönüş yapılacağını söylediler ancak o gü
1
Garanti Kapsamında Egzoz Onarımı Ve Servis Gecikmesi Şikayeti
11 Haziran 19:37468
Ataşehir Korlas bayisinden Royal Alloy gp300 2023 model motoru 2026 yılında satın aldım. Aracın uzun süre beklemiş olabi...leceğini düşünerek özellikle yağının değiştirilip değiştirilmeyeceğini sordum. Bana periyodik bakımlarının yapılıp kontrollerinin gerçekleştirileceği, yağın ayrıca değiştirilmesine
Gümrükteki Parçalar Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Motosikletim 4 Ayda Hâlâ Onarımda
8 Haziran 18:09395
Triumph Speed Triple RS 2018 model motosikletimin onarımı için tamircim motoon Bandırma, Korlas İstanbul üzerinden 11 Şu...bat 2026 tarihli t1185078 numaralı siparişle ve bunun dışında da birçok parça siparişi verdi. Ancak bu parçalardan bazıları hâlâ tarafımıza gönderilmedi. Yaklaşık 4 aydır parça te
3
Servis Tesliminde Kırık Parça Ve Yanıtsız İletişim
2 Haziran 12:45626
Korlas Ataşehir Triumph yetkili servisine, Triumph Trident 660 model motosikletimi geri çağırma kapsamında map hortumu d...eğişimi için 04.04.2026 tarihinde randevu alarak teslim ettim. Teslim etmeden önce motosikletimin her yerinin detaylı videosunu özellikle çektim ve motoru sorunsuz, sağlam şekilde
1
Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve Eksik İade Talebi
20 Mayıs 11:22297
3 Şubat’ta İzmir Motorel’den Tiger 900 Alpine model motosiklet için 987.300 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdim. Ü...rün 9 Nisan’da mağazaya gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 20 gün boyunca teslimat gerçekleştirilmedi ve her seferinde “bugün yarın teslim edilecek” denilerek oyalanmaya devam ettim.
Korlas Triumph Trident 660 A2 Kısıtlama Kitinin Fiyat Ve Süre Bilgisi Belirsiz
8 Nisan 22:33837
Mart ayından beri Triumph Trident 660 alım aşamasındayım ve motosikleti yasal mevzuatlara uygun olarak a2 ehliyet sınıfı...na uygun şekilde 35 KW’a kısıtlatmak istiyorum. Triumph’un global sayfasında bu işlemin orijinal kit ve yazılım ile mümkün olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Türkiye distribütörü
1
Kanunen Belirlenen 45 Gün Süresini Aşan Tamir Ve Taahhüt Edilen Kontrolün Göz Ardı Edilmesi
25 Mart 14:20598
Motorum 15 Ocak 2026 tarihinde Korlas İzmir Motoratel yetkili servisine teslim edildi. Teslim ederken kendilerine "teped...en tırnağa her şeyin kontrol edilmesi ve düzeltilmesi" yönünde talep iletildi. 20 Ocak tarihinde motorun bazı parçalarının değişmesi gerektiği ve siparişin İngiltere'den getirile
3
Amortisör Yağı Eksikliği Nedeniyle Güvenlik Sorunu Ve Korlas Servisinin Tekrarlayan İhmali
23 Mart 16:15825
2023 model Triumph Tiger 900 GT Aragon Edition motosikletimi 0 km iken satın aldım. 800 km’de rodaj bakımı için Korlas A...taşehir servisine götürdüm. Buna rağmen motosikletimin yılından dolayı garanti dışı olduğu tarafıma iletildi ve garanti kapsamında değerlendirilmedi. Rodaj bakımı esnasında ve son
1
Küçük Parçaya 366 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi
27 Şubat 12:58666
Korlas Otomotiv’den Triumph Trident 660 motosikletim için alternatör kapağı contası ve ayak pegi satın aldım. Ürünlerin ...zaten oldukça pahalı olmasına rağmen bir de kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. El kadar conta için 366 TL kargo ücreti yansıtılması bana son derece haksız geldi. Toplamda iki par
5
Çözüldü
Garanti Parçası 3 Aydır Gelmiyor, Bilgi Verilmiyor!
4 Aralık 2025 12:36652
"Korlas şikayetimden sonra hızlı bir şekilde Tekirdağ aksöz motor ve Ankara Sönmezler ile irtibata geçip mağduriyetimi gidermiştir. Teşekkür ederim"
Ducati Multistrada V2S model motosikletimin koruma demirinin bağlantı parça...ları, bu parçada kronik olarak yaşanan çatlama sebebiyle garanti kapsamında
İletişim
- Watergarden AVM Barboros Mah. Ahlat Sk. No.2 B Blok D:51, Ataşehir, İstanbul
- +908505329876
- [email protected]