Korlas’tan Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme

Triumph 400X model motorumda yaptığım kaza sonrasında sigortadan parçaların değişimi için talep açtık ancak Korlas 13 Temmuz’dan bu yana gerekli yedek parçaları getirtmiyor. Bu nedenle motorumu uzun süredir kullanamıyorum ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Kaza yaptıktan sonra da biz motoru alamayız şeklinde konuşuldu; Korlas pişmanlıktan başka bir şey değil maalesef.

Defalarca kez parçaların ne zaman geleceğini sormama rağmen Korlas tarafı net bir tarih vermiyor, sürekli belirsiz cevaplar alıyorum. Motorumun ilgili bölgelerinde kaza sonrası oluşan hasar ve yıpranmayı gösteren fotoğrafları da eklemiş bulunuyorum. Ne zaman geleceğini kimse söylemediği için hem mağdur oluyorum hem de plansız bir şekilde motorumdan uzak kalıyorum.

Korlas’ın gerekli yedek parçaları bir an önce temin ederek tamir sürecini tamamlamasını ve motorumu kullanabilir hâle getirmesini, ayrıca parça tedarik süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.