to read complaints and reviews, or file yours.Korlas’tan Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme
Triumph 400X model motorumda yaptığım kaza sonrasında sigortadan parçaların değişimi için talep açtık ancak Korlas 13 Temmuz’dan bu yana gerekli yedek parçaları getirtmiyor. Bu nedenle motorumu uzun süredir kullanamıyorum ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Kaza yaptıktan sonra da biz motoru alamayız şeklinde konuşuldu; Korlas pişmanlıktan başka bir şey değil maalesef.
Defalarca kez parçaların ne zaman geleceğini sormama rağmen Korlas tarafı net bir tarih vermiyor, sürekli belirsiz cevaplar alıyorum. Motorumun ilgili bölgelerinde kaza sonrası oluşan hasar ve yıpranmayı gösteren fotoğrafları da eklemiş bulunuyorum. Ne zaman geleceğini kimse söylemediği için hem mağdur oluyorum hem de plansız bir şekilde motorumdan uzak kalıyorum.
Korlas’ın gerekli yedek parçaları bir an önce temin ederek tamir sürecini tamamlamasını ve motorumu kullanabilir hâle getirmesini, ayrıca parça tedarik süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorunu hızlıca çözüme kavuşturmak ve iletişim kurabilmemiz adına bilgilerinizi rica eder, iyi günler dileriz.
Sizin ile defalarca iletişim kurdum, her ay bir sonraki aya iletiyorsunuz. Tüketici Hakları mahkemesine bugün başvuru yaptım Temmuzda parça talebinde bulunuyorum parçayı göndermiyorsunuz bana verdiğiniz cevaba bakın. Üstüne üstlük bazı parçaları tedarik edemiyorsunuz. Ne desem boş size utanmanıza yok. Ben bu olayın peşini bırakmayacağım
