Quickshifter Parçası Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Triumph Trident 660 marka ve model motosikletime, Korlas firmasına ait kosy.com.tr sitesinden Quickshifter siparişi verdim. Parça elime ulaşınca, Triu...

Korlas Otomotiv’den Triumph Trident 660 motosikletim için alternatör kapağı contası ve ayak pegi satın aldım. Ürünlerin zaten oldukça pahalı olmasına rağmen bir de kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. El kadar conta için 366 TL kargo ücreti yansıtılması bana son derece haksız geldi.
Toplamda iki parça için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünler Şırnak’a iki ayrı kargo şeklinde gönderildi, bunlardan biri ücretsiz görünürken diğeri ücretli olarak tarafıma yansıtıldı. Siparişi İstanbul’dan vermeme ve bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen kargo konusunda herhangi bir kolaylık sağlanmadı.
Bu durum üzerine Korlas ile iletişime geçtiğimde, WhatsApp üzerinden bana kosy üzerinden alınan ürünlerin sadece ücretsiz olduğu, diğer tüm siparişlerin alıcı ödemeli kargo ile gönderildiği söylendi. Ancak bu bilginin öncesinde açık ve net bir şekilde belirtilmemesi ve küçük bir conta için alınan yüksek kargo ücreti tüketici olarak beni mağdur etti.
Korlas’tan, özellikle 366 TL alınan kargo bedeli başta olmak üzere, haksız olduğunu düşündüğüm kargo ücretinin iadesini ve bu konuda daha şeffaf, müşteri lehine bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.

Triumph Trident 660 marka ve model motosikletime, Korlas firmasına ait kosy.com.tr sitesinden Quickshifter siparişi verdim. Parça elime ulaşınca, Triu...

2023 model Triumph Trident 660 motorumun cover crank parçasında oluşan çatlak nedeniyle yetkili distribütör Korlas Kosy Servisi Triumph Ankara'ya motorumu tamir için teslim ettim. Parçanın ellerinde bulunmaması sebebiyle ödemesini 6 Şubat 2025'te yaparak, parçanın İngiltere'den 45 gün içinde temin e...
2023 Ağustos ayında Silence s01 marka motosikleti, orijinal çanta ve touring camlar dahil olmak üzere tam paket olarak Dogan Trend’den satın aldım. Tüm periyodik bakımlarını eksiksiz ve zamanında yaptırdım. Motosiklet yalnızca ev–iş arası kullanıldı ve toplamda 5.400 km yol yapıldı. 29 Ekim 2025 ta...
25.12.2024 tarihinde arka sele siparişi verdim ve siparişi verirken teslimat süresinin 4-6 hafta arası olduğu söylendi. Ancak, 6 haftalık süre dolduktan sonra, 5 Şubat tarihinde tekrar sorduğumda bana 19.02.2025 tarihinde geleceği bilgisi verildi. Zaman aşımına rağmen bekledim fakat hâlâ gelmediğini...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında, 5.000 km’deki motosikletim için “6 ayda bir bakım” gerekçesiyle arandım ve randevu alarak servise gittim. Telefonda bakım ücretini sorduğumda 985 TL bilgisi verildi. Servise motosikleti teslim ederken fiyatı tekrar sorduğumda, fiyatta bir değişiklik olurs...
Yorumlar