Quickshifter Parçası Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Triumph Trident 660 marka ve model motosikletime, Korlas firmasına ait kosy.com.tr sitesinden Quickshifter siparişi verdim. Parça elime ulaşınca, Triu...

Mart ayından beri Triumph Trident 660 alım aşamasındayım ve motosikleti yasal mevzuatlara uygun olarak a2 ehliyet sınıfına uygun şekilde 35 KW’a kısıtlatmak istiyorum. Triumph’un global sayfasında bu işlemin orijinal kit ve yazılım ile mümkün olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Türkiye distribütörü Korlas ve yetkili servislerinden bu konuda net bilgi alamıyorum.
Aracımı alırken gerekli planlamayı yapabilmek için kısıtlama kitinin güncel parça fiyatını, işçilik, yazılım ve ruhsat için gerekli “Uygunluk Belgesi” dahil olmak üzere toplam anahtar teslim maliyetini ve parçanın stokta olup olmadığını ya da yurt dışından sipariş edilecekse tahmini temin süresini öğrenmek istiyorum. Ancak telefonla yaptığım görüşmelerde net bir fiyat, süre ve süreç bilgisi paylaşılmıyor, WhatsApp hatları üzerinden de süreç adeta yokuşa sürülüyor. Bu durum, özellikle rakip markaların bu işlemi şeffaf bir paket halinde sunarak müşterisini mağdur etmemesine karşın, Triumph gibi Premium bir markanın Türkiye distribütörü için kabul edilebilir değildir.
Triumph Trident 660 için a2 kısıtlama kitinin güncel parça fiyatının, işçilik ve yazılım dahil toplam anahtar teslim maliyetinin ve evrak süreciyle birlikte tahmini sürenin tarafıma açık ve yazılı şekilde iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hizmete ilişkin süreç ve fiyatların, müşterilerin satın alma öncesinde de görebileceği şekilde şeffaf olarak web sitenizde veya resmi kanallarınızda yayımlanmasını istiyorum. Konu hakkında tarafıma ivedilikle kurumsal bir dönüş yapılmasını bekliyorum.

Triumph Trident 660 marka ve model motosikletime, Korlas firmasına ait kosy.com.tr sitesinden Quickshifter siparişi verdim. Parça elime ulaşınca, Triu...

Korlas Otomotiv’den Triumph Trident 660 motosikletim için alternatör kapağı contası ve ayak pegi satın aldım. Ürünlerin zaten oldukça pahalı olmasına rağmen bir de kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. El kadar conta için 366 TL kargo ücreti yansıtılması bana son derece haksız geldi. Toplamda iki par...

2023 model Triumph Tiger 900 GT Aragon Edition motosikletimi 0 km iken satın aldım. 800 km’de rodaj bakımı için Korlas Ataşehir servisine götürdüm. Buna rağmen motosikletimin yılından dolayı garanti dışı olduğu tarafıma iletildi ve garanti kapsamında değerlendirilmedi. Rodaj bakımı esnasında ve son...

2023 model Triumph Trident 660 motorumun cover crank parçasında oluşan çatlak nedeniyle yetkili distribütör Korlas Kosy Servisi Triumph Ankara'ya motorumu tamir için teslim ettim. Parçanın ellerinde bulunmaması sebebiyle ödemesini 6 Şubat 2025'te yaparak, parçanın İngiltere'den 45 gün içinde temin e...
13.10.2025 tarihinde Doğan Trend üzerinden Aprilia RS 660 model motosikletim için bir parça siparişi verdim. Parçanın 4 ila 6 hafta arasında temin edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay 1 hafta geçmesine rağmen, yetkili servisle iletişime geçtiğimde teslimat süresinin 8 haftaya sarkacağı söyl...
Yorumlar