Zara Siparişlerimde Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

Zara’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından getirilecek olan üç ayrı siparişim, tahmini teslimat süreleri geçmesine ve kargoya verileli bir hafta olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderilerimden birine ait 269058096994 numaralı takip kaydında da uzun süredir hiçbir ilerleme görünmüyor.

Konya Cihanbeyli’deki teslimat adresime ürünlerimin bir an önce ulaştırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilerek mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.