Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Ve Kaybolan Kargo Mağduriyeti

Yanlış Teslimat Ve Kaybolan Kargo Mağduriyeti
profile
03 Kasım 2025 11:21
567

31 Ekim tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilen 145482515 takip numaralı kargom, Soma Manisa Kurtuluş Mahallesi T***** B***** Caddesi No:25 adresine teslim edilmesi gerekirken, tarafıma teslim edilmedi ve yanlış teslimat yapıldı. Kargonun içinde kredi kartı ile 650 TL’ye satın aldığım deri ceket bulunuyordu.

O gün ofiste olmama rağmen kurye yanlış adrese gitmiş ve beni üç kez arayıp hiç konuşmadan kapatmış. Sonrasında adreste olmadığım söylenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun cumartesi günü tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ofis cumartesi günü kapalı olduğu için bunu belirttim, ancak ertesi gün tekrar dağıtıma çıkardılar. Yine ofis kapalıydı ve pazartesi dağıtıma çıkmasını talep ettim. Bana gönderinin sistemde teslim edildi olarak göründüğü söylendi. Duruma tepki gösterince yanlış görmüş olduklarını, kargonun pazartesi dağıtıma çıkacağını söylediler. Fakat bugün tekrar arandım ve kargomun iade edildiği bildirildi.

Tüm bu süreçte mağdur edildim. Kargomun bulunup en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 11:28 (Şikayetten 7 dakika sonra)
03 Kasım 2025 12:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenin Gelmemesi ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

profile
09 Ocak 01:11
470
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Adrese Teslim Etmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Normalleştiriyor

profile
24 Şubat 16:39
274
Tüm Kolay Gelsin Kargo Takibi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri