Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Türkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kolay Gelsin Kargosunda Yanıltıcı Teslimat İşareti, Kayıp Paket ve Müşteri Mağduriyeti

Kolay Gelsin Kargosunda Yanıltıcı Teslimat İşareti, Kayıp Paket ve Müşteri Mağduriyeti
Kolay Gelsin Kargosunda Yanıltıcı Teslimat İşareti, Kayıp Paket ve Müşteri Mağduriyeti
profile
12 Ocak 14:26
239
Türkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 252698509957 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Aralık 2025 tarihinde, evde olmadığım halde sistemde “hazır bulunan kişi yani bana teslim edilmiştir” şeklinde mesaj göründü. Oysa o saatte evde değildim ve fiili bir teslimat yapılmadı.

Durumu fark eder etmez firma ile defalarca görüştüm. Toplam 6 kez telefon görüşmesi yaptım ancak buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Sonrasında kurye, paketi telefonunu çıkardığı doğalgaz kutusuna koyduğunu söyleyerek sorumluluktan kaçtı. Ne yazık ki paket şu anda ortada yok, bana ulaşmadı ve kayıp durumdadır.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Kaybolan kargomun bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 14:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)
13 Ocak 14:56
Türkan
Türkan
14 Ocak 15:10

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Teslim Edildi Görünen Kargonun Kaybolması ve İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 16:38
230

Siparişim Bir Ayı Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
19 Aralık 2025 18:38
773
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri