to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir’de Kolay Gelsin kargo firması üzerinden verilen Trendyol siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10.02.2026 tarihinden beri 261054259008 takip numaralı kargom hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor.
Kargomun bir gel al noktasına bırakılmasını ve oradan kendim teslim alabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim kabul edilmiyor, buna rağmen kargoyu geri de göndermiyorlar. Kurye ile iletişime geçemiyorum, bölgemde fiziksel bir şubeleri de bulunmadığı için doğrudan gidip sorunu çözme imkanım yok. Müşteri hizmetlerine ise çok zor ulaşabiliyorum, bağlandığım zaman da sadece “gün içerisinde teslim edilecek” denilerek geçiştiriliyorum fakat her defasında teslimat gerçekleşmiyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık net bir çözüm istiyorum. 261054259008 takip numaralı kargomun daha fazla oyalanmadan, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 267046673172 takip numaralı kargom 28.01.2026 tarihi boyunca sabah saat 09.00’dan bu yana sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Bu kargoyu beklediğim için bütün gün evden çıkamadım ve buna rağmen herha...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım kargo gecikmesini ve süreçteki tutarsız bilgilendirmeleri belirtmek istiyorum. 266696032038 takip numaralı kargom, İstanbul Başakşehir adresime teslim edilmek üzere gönderildi ve yaklaşık 2 gündür gecikmiş durumda. Gönderi benim için acil olmasına rağmen tesl...
Trendyol üzerinden 254944716313 numaralı siparişim Kolay Gelsin Kargo firması ile tarafıma gönderildi ancak 6 Ağustos olan teslimat tarihi geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bahçelievler’den Beşiktaş, İstanbul’daki şahsi adresime gönderilen kargonun, aynı il içinde olmasına rağmen teslimat...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. 5 Aralık’tan bu yana sistemde İstanbul’da görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Teslimat numaram 9994724280, takip numaram ise 8880028339181836 olmasına rağmen Kolay Gelsin’in internet sitesinden takip numar...
30 Ekim’de teslim edilmesi gereken 251043805968 takip numaralı kargom, bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat Ankara adresime yapılacaktı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle toplamda 3 kez iletişime geçtim, her defasında geri aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...
Yorumlar