Van İpekyolu Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkarılmadığı İçin Mağduriyet

Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen içinde telefon kılıfı bulunan kargom 24.09.2026 tarihinden beri Van İpekyolu/Tuşba dağıtım şubesinde görünmesine rağmen üç gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 266902489025’tir.

Destek hattına yazdığımda sadece “gecikti” denilerek geçiştiriliyorum, ancak herhangi bir somut çözüm, net bir bilgi veya teslimat tarihi paylaşılmıyor. Tahmini teslimat tarihi de geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir hareket olmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaya başladım.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.