to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 Çarşamba günü Mavi Jeans üzerinden verdiğim sipariş, 7 Şubat 2026 Perşembe günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargonun durumu sistemde sürekli “teslimat merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, bilerek bekletiliyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca bir kez de Mavi Jeans müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde tarafıma “en kısa sürede, bugün teslim edilecek” şeklinde bilgi verildi; ancak bu vaatler yerine getirilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı. Ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yapmış olmama rağmen, günlerdir ne ürünümü alabiliyorum ne de net bir açıklama yapılıyor.
Kolay Gelsin ve Mavi Jeans’ten, siparişimin acilen teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak açık ve net bir açıklama yapılmasını ve uygun bir şekilde özür ve telafide bulunulmasını talep ediyorum.
Mavi’den verdiğim sipariş, 02.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 05.02.2026 olmasına rağmen kargomun nerede olduğu belli değil ve herhangi bir teslimat ger...
Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından 11/11/2025 tarihinde teslim edilecekti. Kargo takip numaram: 148487471. Teslimat günü olan 11/11/2025’te “adresinize geliyoruz” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, adresime uğranmadı ve “geldik, ancak...
5 Ocak 2026 tarihinde Mavi Jeans firmasından verdiğim siparişe ait, Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 163657211 takip numaralı gönderim kadroya verilmesine rağmen, 8 Ocak’ta kargoya verilmek üzere yola çıktığına dair mesaj almama karşın, gün bitiminde adres hatası nedeniyle gönderimin belirlenen ...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 03.02.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde de günlerdir hiçbir ilerleme olmadan sürekli aynı aşamada görünmekte. Bu durumla ilgili Kolay Gelsi...
11/10/2025 tarihinde Mavi Jeans resmi internet sitesinden giysi siparişi verdim. Siparişim 13/10/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Takip numarası: 141536142, sipariş numarası: 0833113810’dur. Kargonun 15/10/2025 tarihinde tarafıma, Gaziantep adresime teslim edilmesi gerekiyo...
Yorumlar