to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden 177996822 takip numaralı kargom için 11 Mart Çarşamba günü teslimat görünüyor olmasına rağmen gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Akşam saat 20.00’ye kadar kargom gelmeyince, bu kadar geç saatte teslimat yapılacağını düşünmediğim için sistemden “evde yok” seçeneğini işaretledim.
Buna rağmen firma, kargomu tekrar teslimata çıkarmak yerine direkt iade sürecine almış. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de yeniden dağıtıma çıkarılması için bir işlem yapıldı.
Kargomun iade edilmesini değil, adresime teslim edilmesini istiyorum. İlgili kargonun yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin benimle açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 163842911 takip numaralı gönderim 6 Ocak tarihinde teslim alınmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edileceğine dair defalarca mesaj aldığım için özellikle evden çıkmamaya özen göstermeme rağmen, her seferinde “teslimat sağlanamadı” bilgisiyle...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 17 Ocak’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 165969204 olan kargomuz bir haftadır teslim edilmedi. İki kere dağıtıma çıkmasına rağmen adresimize getirilmedi, her seferinde arayıp sorduğumuzda getirileceği söylendi ancak y...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili bir gönderim hakkında ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 165609364 numaralı kargomun sistemde 16:01’de teslim edileceği bilgisi bulunmasına rağmen, belirtilen saatte ve gününde herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun dağıtımda ...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169893482 takip numaralı kargom İstanbul çıkışlı ve İstanbul teslimat adresli olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 3 Şubat’tan beri bu kargoyu bekliyorum. 3 Şubat günü tüm gün boyunca defalarca “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, en son s...
Yorumlar