Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Teslim Edilmeyen Kargo ve Haksız İade

ID:34947339

Teslim Edilmeyen Kargo ve Haksız İade

00:00

Saliha

Kolay Gelsin

21 Ocak 20:38

274

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 17 Ocak’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 165969204 olan kargomuz bir haftadır teslim edilmedi. İki kere dağıtıma çıkmasına rağmen adresimize getirilmedi, her seferinde arayıp sorduğumuzda getirileceği söylendi ancak yine de teslim edilmedi.

Biz herhangi bir iade talebinde bulunmadığımız halde gönderimiz iade edilmiş görünüyor. 21 Ocak’ta aradığımızda ise bize 20 Ocak’ta teslim edileceği söylenmiş, bu da sürecin ne kadar düzensiz işlediğini gösteriyor. Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur olduk.

Sorgun’a teslim edilmesi gereken bu kargonun acilen doğru adrese teslim edilmesini, haksız yere iade sürecine sokulmamasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

22 Ocak 08:27 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili Saliha Nur A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

22 Ocak 12:04

Sevgili Saliha Nur A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 22.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Kargomun Hatalı Adres İddiası Ve Hızlı Teslim Talebi

Büşra

Kolay Gelsin

16 Ocak 15:33

879

Kolay Gelsin ile 164982889 numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomda bulunan ürünün stokları tükendiği için kesinlikle iade sürecine girmesini istemiyorum. Adres olarak her zaman kargo aldığım bir markete yönlendirme yapılmış olmasına rağmen 14.01.2026 tarihinde “adres hatalı...

kolay-gelsin-kargomun-hatali-adres-iddiasi-ve-hizli-teslim-talebi-2.jpg

kolay-gelsin-kargomun-hatali-adres-iddiasi-ve-hizli-teslim-talebi-1.jpg

Kolay Gelsin Kargo Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilemedi, Tekrar Dağıtıma Çıkarılmalı

Gülşah

Kolay Gelsin

13 Ocak 12:21

431

13.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 165162071 takip numaralı kargom için saat 10:40’ta “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken, saat 11:20’de hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde “teslim edilemedi, iade olacak” şeklinde ...

kolay-gelsin-sikayeti-2.jpg

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ertuğrul

Kolay Gelsin

13 Ocak 11:44

527

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 4 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 253740199332 olan kargomun teslim tarihi, yaşanan bir aksaklık gerekçe gösterilerek 7 Ocak olarak güncellendi. Ancak bu tarihten sonra kargomla ilgili hiçbir...

2 Destek

Büşra sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslimat Tarihi Sürekli Ertelenen Kargom Bir Türlü Ulaştırılmadı

Büşra

Kolay Gelsin

18 Aralık 2025 22:20

648

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251060247013 takip numaralı gönderim, asıl teslim tarihi 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 16 Aralık’ta ...

Kolay Gelsin Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor!

Asli

Kolay Gelsin

13 Aralık 2025 17:19

28 Kasım’da verdiğim ve takip numarası 153736404 olan siparişim bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 5 Aralık’tan bu yana sistemde kargom iki günde bir “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslimat yapılmıyor. Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her s...

1 Destek