to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım; ancak son Trendyol siparişimde yaşananlar artık bardağı taşıran son damla oldu.
Trendyol üzerinden verdiğim ve benim için oldukça önemli olan siparişim, teslimat bölgesi dışında denilerek en yakın teslimat noktasına bırakılacağı şeklinde mesajlarla oyalandı. Sonrasında herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan, teslimat numarası 269346719195 olan gönderimin sistemde iade sürecine alındığını ve ürün ücretinin de yine bana bilgi verilmeden iade sürecine sokulduğunu gördüm.
Ne teslimat noktasına bırakıldığına dair net bir bilgilendirme aldım ne de iade sürecine geçileceği söylendi. Sürekli “teslimat bölgesi dışında, size bilgi vereceğiz, en yakın teslimat noktasına bırakılacak” denmesine rağmen sonuçta ürünüm elime ulaşmadı ve hiçbir aşamada açık, zamanında bilgilendirme yapılmadı. Bu yaşanan olumsuzluğun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, gerektiğinde Trendyol ile koordineli şekilde bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile taşınıyor ve tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat noktasına ulaşmadı. Kargo, 18 Şubat’tan beri sistemde “yolda” olarak görünüyor ancak beş gündür hiçbir hareket, güncelleme veya ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderiliyor ve teslimat adresi olarak İzmir Menemen’deki iş yerimi kullanıyorum. Kolay Gelsin daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapmış olmasına rağmen, Kolay Gelsin ile gelen her siparişimde “adresiniz t...
Trendyol üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde 290 TL ödeyerek satın aldığım ürün, 21 Nisan 2026’da Kolay Gelsin kargo firması ile şehrime ulaştı, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram 266913119835’tir. Kargo dağıtıma çıkarıldığında beni aradılar, telefonu açtığımda hat...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden, Trendyol alışverişime ait 266112030193 takip numaralı gönderim için teslimat talebinde bulundum. 1 Mayıs tarihinde siparişi verip adresime teslim edilmesini beklerken, kargom adresim dışında, Datça Kaptan Kırtasiye isimli, bana yaklaşık 1–1,5 saat uzaklıktaki bi...
Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim, 7 Mayıs Perşembe günü saat 13.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi vermiştim, o sırada evde değildim. Kurye o an beni iki kez aramış ancak çağrıları o ...
Yorumlar