to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Paket Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Takip no: 222565639 olan gönderimin teslim tarihi 28 Eylül 2026 olarak açıkça belirtilmesine rağmen gönderi tarafıma teslim edilmemiştir. Saatlerdir “teslimat merkezinde” bekletilen paketle ilgili müşteri hizmetleri de herhangi bir çözüm üretmemekte ve sağlıklı bilgi vermemektedir.
Teslim edemeyeceğiniz bir tarih ve saat aralığını müşteriye neden taahhüt ediyorsunuz? İnsanları gün boyu kargo beklemeye mecbur bırakıp ardından hiçbir açıklama yapmamanız kabul edilebilir değildir. Yaşanan gecikmenin derhal açıklanmasını, gönderimin ivedilikle teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüketici mercilerine taşıyacağım.
Gerçekten çok ilgisiz bir firma, talebim olmadığı halde hemen iptal edelim diyorlar ve ürünümü göndermiyorlar. Ben bu adrestede bulunmayacağım? Be 1 ay yokum. Komşuma bırak desem ürünüme zarar verip vermediklerini nereden bileceğim?
Bakın ürün günlerce hareketsiz bulunuyor. Adreste tekrar bulunmayacağım diyorum Hepsiburada dahil kimse yardımcı olmuyor. Ben bugün gidiyorum, komşuda bırak desem belki de ürünümü kırdılar zarar verdiler bu süreci nasıl atlatacağım. Firmayı Ulaştırma Bakanlığı ve CİMER üzerinde. Mecbur olarak hakkımı aramak için şikayet edeceğim
Ürünümle ilgili hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. 13.000 TL değerindeki ürünümün şu an nerede olduğu ve neden tarafıma teslim edilmediği konusunda açık ve net bir açıklama bekliyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir bilgi verilmiyor. Gerçekten 13.000 TL ödediğim ürünümü ne yaptınız? Ürünümün mevcut durumu ve teslimat süreci hakkında artık standart cevaplar değil, net bir yanıt verilmesini talep ediyorum.
