to read complaints and reviews, or file yours. 
n11.com üzerinden satın aldığım Asus marka laptop, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 20 Kasım 2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kolay Gelsin’e ait 251197607810 takip numaralı kargo, günlerdir sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor; ancak İstanbul içinde, sadece Kartal’dan Beşiktaş’a getirilmesi gereken bir gönderi bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak sorunum çözülemedi, yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve somut bir adım atılmadı. Değerli ve acil ihtiyacım olan bir ürünün bu kadar uzun süre ortada kalması beni mağdur etti.
n11.com üzerinden oluşturulan 208851562133 numaralı siparişime ait Asus laptopun, Kolay Gelsin tarafından en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak acilen Beşiktaş’taki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin ile taşınan 181354611 takip numaralı gönderim için sistemde “gönderinizin adresi hatalı” uyarısı çıkmasına rağmen, kayıtlı teslimat adresim tamamen doğru. Gönderimi Eskişehir Odunpazarı adresime bekliyorum ve 26 Mart’tan beri bu hatalı adres uyarısı nedeniyle teslimat gerçekleşmiyor. K...
27 Mart 2026 tarihinde Erzurum Yakutiye’de kolay gelsin aracılığıyla teslim edilmesi gereken 180288788 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 15:57’de kolay gelsin’in arama botu tarafından arandım, evde olup olmadığım teyit edildi ve ben de evde olduğumu belirtmek için “1” i ...
30.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo Şanlıurfa Şubesi’ne ulaşan 255946900679 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar almama rağmen, aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Konu hak...
25.02 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma getirilmesi gereken 174504652 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi. Her türlü aramaya cevap vermek zorunda değilim; ancak kurye zile basmak zorunda, buna rağmen kapıma dahi gelinmedi. 26.02 tarihinde yeniden tesli...
264899151644 takip numaralı Kolay Gelsin kargom 18 Şubat tarihinde bulunduğum ile ulaştığı halde, küçük bir il ve ilçe merkezinde olmama rağmen o günden bu yana hâlâ dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Bulunduğum yerin yoğunluk gerekçesiyle teslimatın gecikeceği bir bölge olmamasına rağmen, kargomun...
Yorumlar